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　　今年2月以來，江蘇省無錫地稅局將“便民辦稅春風行動”與教育實踐活動緊密結合，相繼推出微信、登記聯辦等便民舉措，讓納稅人辦稅如沐春風。

　　一是新興媒體促互動。今年來，該局致力于“無線地稅——無錫地稅納稅人需求響應中心”品牌建設，整合12366熱線、短信、微信、微博、網站和網上辦稅等平臺資源服務納稅人。近期開通“無錫地稅”微信平臺，定期向納稅人推送最新涉稅信息，具有自助查詢、智能化關鍵字查找答復、提供建議等功能；開通掌上“納稅人學校”，納稅人能夠隨時隨地點播 “微視頻”課件進行學習，各類微信聯動，為納稅人提供全方位服務，為“無限地稅”品牌建設再添助力。

　　二是登記辦理再提速。近期“零資本”工商注冊制度的實施帶來了稅務部門的辦證高峰，僅四月該局新辦企業稅務登記業務量就同比增長73%。為此，窗口主動落實延時服務和午間值班服務增加辦稅時間，以無錫“企業設立登記聯辦專窗”成立為契機，對接工商、國稅、質監、公安等部門理順流程、提速辦理，發放《地稅稅務登記后續事項告知書》，對CA證書申請、新辦企業培訓、納稅申報、發票領購等事宜進行友情提醒、優化服務。

　　三是輔導手段求創新。制作“網上辦稅服務廳新手報稅操作指南”視頻，涵蓋網上辦稅廳功能介紹、CA登錄、報表上傳等內容，開設“地稅QQ微課堂”，借助網絡技術，利用電腦遠程操作，幫助納稅人解決申報過程中遇到的問題；公開“便民辦稅春風行動”服務清單，介紹辦理要求和時限，接受納稅人監督評價；推出建筑業代開發票“口袋書”，注釋項目登記、稅額計征等建筑業代開票詳細內容。

　　四是征集需求聽意見。參加“530人才及企業稅務專題交流活動”，解答高科技企業發展過程中所得稅優惠辦理等涉稅問題，為無錫530企業做大做強提供強有力的支持和保障；編寫《地稅之窗》專刊郵寄給政協委員、人大代表及重點企業法人代表，廣泛征集各界納稅人訴求；推出“金色小蜜蜂”納稅需求管理品牌，開展“春風行動”專項需求采集活動。

　　五是稅收宣傳接地氣。走進中小學開展“阿福小稅官”系列活動，成立錫山區首家青少年稅收實踐基地，將稅收宣傳陣地延伸到校園，推廣普及稅收知識，促進教育事業和經濟社會同步發展。組建“青年志愿者服務小隊”助力大學生創業，為創業者提供稅收政策全程跟蹤服務；選派優秀黨員干部擔任“社區稅官”，提供稅收知識上門輔導和納稅心理疏導。