媒體不能只關注省長“回帖道歉”這個優美的網絡剪影，還要知道省長為什么道歉，還要看網友反映的問題是怎么解決的。

6月17日，網友zhangou2952在天涯論壇上發表了名為《致貴州省長的一封信》的帖文，文中提到，貴州公務員招考部門辦事效率低。對此，貴州省省長趙克志21日在天涯論壇發帖感謝了網友對該省公務員招考工作的監督，并代表招考主管部門向廣大考生表示歉意。（6月22日人民網）

省長到天涯回復網友的批評帖，這值得肯定。只是，不知道省長是怎么到天涯上去的。他是一個資深網友、長期只潛水不發言、只看帖不回復、當看到這帖與自己有關時就回復了嗎？還是下屬看到天涯的這個批評帖后，告訴了省長，然后省長才上網回帖的？新聞沒有追問發帖的細節。

不過無論如何，都讓人看到了一個官員對網絡民意的關注，對批評的胸懷，以及道歉的雅量，也讓人看到了一個省長在網絡時代的網絡素養：關注網絡，并深度融入網絡海洋中與網民交流。

這兩天媒體炒得沸沸揚揚的常州官員“微博開房”的桃色丑聞，不僅暴露了個別官員淫靡的作風，更從一個側面暴露了他們近乎為零的網絡知識和網絡素養：竟然連微博是一個社交網絡和工具、在這上面說話大家都能參與交流都不知道，竟然認為微博是跟QQ一樣的私聊工具。

當然，網絡素養不僅是技術問題，更是對待民意的態度。有官員也懂網絡，也上論壇，也用微博，但他們上網不是傾聽民意和與人交流的，而是到網上耍官腔的。他們上網，不是順應網絡的規則和秩序，不是以普通網友那樣融入網中與其他網友平等交往，而是以官員的身份入網，在網上擺譜打官腔，居高臨下地發指令傳命令。

比如，最近就有新聞說，東莞市檢察院副檢察長陳少鋼通過網絡進行微訪談，不少網友拍磚稱“官腔”味濃，就像一場普法講座，缺乏網絡親和力。有的官員上網所做的事，就是密切監控批評自己的人，然后到網下去報復批評者。趙克志省長所做的，既展示了自己的網絡素養，也為其他官員樹立了標桿。

當然，媒體也不能只關注省長“回帖道歉”這個優美的網絡剪影，還要知道省長為什么道歉，還要看網友反映的問題是怎么解決的。這條新聞的中心和主角，應該是那個給省長寫信反映問題的網友，還有他反映的關于“公務員招考效率低”的問題。

報道說，趙克志省長已經責成該省公務員招考主管部門高度重視、認真總結、吸取教訓并提出切實有效的整改措施，但愿整改措施能及時制定出來，并及時實施下去，而這又需要輿論的繼續監督和跟進。只有敦促相關部門切實解決了網友提出的問題，這才會既是省長滿意的，也是公眾滿意的。