1.單位、個人和銀行辦理支付結算必須使用按中國人民銀行統一規定印制的票據和結算憑證。

　　未使用按中國人民銀行統一規定印制的票據，票據無效;

　　未使用中國人民銀行統一規定格式的結算憑證，銀行不予受理。

　　2.單位、個人和銀行應當按照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》的規定開立、使用賬戶。

　　除國家法律、行政法規另有規定外，銀行不得為任何單位或者個人查詢賬戶情況，不得為任何單位或者個人凍結、扣劃款項，不得停止單位、個人存款的正常支付。

　　3.票據和結算憑證上的簽章和其他記載事項應當真實，不得偽造、變造。

　　(1)所謂“偽造”，是指無權限人假冒他人或虛構他人名義簽章的行為。簽章的變造屬于偽造。

　　所謂“變造”，是指無權更改票據內容的人，對票據上簽章以外的記載事項加以改變的行為。

　　(2)票據上有偽造、變造的簽章的，不影響票據上其他當事人真實簽章的效力。

　　(3)票據和結算憑證的金額、出票或簽發日期、收款人名稱不得更改，更改的票據無效;更改的結算憑證，銀行不予受理。對票據和結算憑證上的其他記載事項，原記載人可以更改，更改時應當由原記載人在更改處簽章證明。

　　【例題•單選題】根據《支付結算辦法》的規定，簽發票據時，可以更改的項目是( )。

　　A.出票日期

　　B.收款人名稱

　　C.用途

　　D.票據金額

　　[答案]C

　　【例題•判斷題】對金額、出票日期、收款人名稱進行更改的票據，為無效票據。( )

　　[答案]對

　　(4)票據和結算憑證上的簽章，為簽名、蓋章或者簽名加蓋章。單位、銀行在票據上的簽章和單位在結算憑證上的簽章，為該單位、銀行的蓋章 + 其法定代表人或其授權的代理人的簽名或蓋章。個人在票據和結算憑證上的簽章，為該個人本名的簽名或蓋章。

　　【例題•判斷題】單位在結算憑證上的簽章，為該單位的公章加其法定代表人或者其授權的代理人的簽名或者蓋章。( )

　　[答案]對

　　4.填寫票據和結算憑證應當規范:必須做到要素齊全、數字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，防止涂改。規范填寫票據和結算憑證時應注意以下事項:

　　(1)關于收款人名稱。單位和銀行的名稱應當記載全稱或者規范化簡稱。規范化簡稱應當具有排他性，與全稱在實質上具有同一性，例如“中國銀行業監督管理委員會”的規范化簡稱為“銀監會”。

　　(2)關于出票日期。票據的出票日期必須使用中文大寫。為防止變造票據的出票日期，在填寫月、日時，月為壹、貳和壹拾的，日為壹至玖和壹拾、貳拾、叁拾的，應在其前加“零”;日為拾壹至拾玖的，應在其前加“壹”。如1月15日，應寫成零壹月壹拾伍日;10月20日，應寫成零壹拾月零貳拾日。

　　【例題•判斷題】票據出票日期使用小寫的，銀行可以受理，但由此造成的損失由出票人承擔。( )

　　[答案]錯

　　【例題•單選題】在填寫票據的出票日期，下列各項中，將“10月20日”填寫正確的是( )。

　　A.拾月貳拾日

　　B.零拾月零貳拾日

　　C.壹拾月貳拾日

　　D.零壹拾月零貳拾日

　　[答案]D

　　(3)關于金額。阿拉伯小寫金額數字前面，均應填寫人民幣符號。阿拉伯小寫金額數字要認真填寫，不得連寫分辨不清。票據和結算憑證金額應以中文大寫和阿拉伯數碼同時記載，二者必須一致，二者不一致的票據無效;二者不一致的結算憑證，銀行不予受理。

　　少數民族地區和外國駐華使領館根據實際需要，金額大寫可以使用少數民族文字或者外國文字記載。

　　【例題•判斷題】票據和結算憑證金額應以中文大寫和阿拉伯數碼同時記載，兩者必須一致，否則銀行不予受理。( )

　　[答案]對

　　【例題•單選題】根據有關規定，票據金額以中文大寫和阿拉伯數字同時記載，二者不一致的( )。

　　A.以票據上較小的金額為準

　　B.票據無效

　　C.以中文大寫為準

　　D.以數碼記載為準

　　[答案]B