2013年經濟師必看考點《初級人力》：人力資源管理

四、人力資源管理概述

　　(一)人力資源管理的概念

　　重點人力資源的主要特征;p36

　　人力資源管理的基本含義;p38

　　(二)人力資源管理的演變

　　難點早期的人事管理研究及其對人力資源管理演變的意義或作用;p40

　　重點人力資源管理與人事管理的區別;p43

　　(三)人力資源管理的功能與職能

　　難點人力資源管理的職能;人力資源管理的主要地位。P45

　　(四)人力資源管理部門及其責任

　　重點人力資源管理人員的類型;p47

　　人力資源管理部門設置的新趨勢。P49

　　五、工作分析

　　(一)工作分析概述

　　難點工作分析的主要內容，工作分析在人力資源管理中的作用。P50

　　(二)工作分析的實施流程

　　重點工工作分析各階段的主要工作內容。P53

　　(三)工作分析方法

　　重點工作分析的常用基本技術，包括概念、基本操作流程及各種方法的優缺點。P55

　　(四)職位說明書

　　重點職位說明書概念，職位說明書的基本內容。P58

　　(五)工作研究

　　重點作業疲勞的概念、外在表現及產生原因，作業疲勞的測定方法;p61

　　勞動強度的概念，體力勞動強度的分級;p62

　　六、招聘與錄用

　　(一)人員招聘概述

　　難點招聘過程中需要遵循的原則;p65

　　影響招聘活動的因素;p66

　　人員招聘的程序。P67

　　(二)人員招聘的工作流程

　　難點招聘計劃的具體內容(包括：內部招聘與外部招聘的利弊，招聘規模的確定方法，招聘時間的確定，招聘范圍的影響因素，招聘預算的內容);p67

　　重點組織內部招聘的來源與方法;組織外部招聘的來源與方法;p70

　　招聘來源與方法的匹配;p75

　　(三)應聘者的篩選與錄用

　　重點進行錄用決策時需要注意的問題;p78

　　七、績效管理

　　(一)績效管理概述

　　難點績效、績效考核及績效管理相關概念，績效考核與績效管理的區別與聯系，績效管理在人力資源管理中的作用，績效管理的 流程。P81

　　(二)績效考核體系設計

　　重點績效考核方法的選擇，績效考核指標的設、定方法及可能出現的問題，績效考核主體的類型及選擇方法，績效考核周期的設定方式。P84

　　(三)系統的考核方法

　　重點平衡記分卡法的基本概念、設計流程、注意事項以及優勢和劣勢;p88

　　目標管理法及標桿超越法的基本概念、設計流程及優勢、劣勢。P90

　　(四)非系統的考核方法

　　重點強制分布法、關鍵事件法、不良事故評估法和行為錨定法的基本概念、操作方法及優勢劣勢。P93

　　八、薪酬福利管理

　　(一)薪酬概述

　　難點影響薪酬設定的內外部因素，薪酬給員工和企業帶來的作用，薪酬體系設計的原則，職位薪酬體系、技能薪酬體系及能力薪酬體系的設計流程。P97

　　(二)職位評價與薪酬調查

　　重點職位評價的基本流程及各個環節的具體內容，p101

　　難點職位評價基本方法的分類，排序法、 分類法、要素計點法、因素比較法的主要內容及操作方法，熟悉各種方法的優點和局限性。P102

　　重點薪酬調查的概念、目的、調查對象、內容、原則，薪酬調查的基本步驟，薪酬調查中容易出現的問題。P104

　　(三)薪酬水平及薪酬結構設計

　　難點薪酬結構中薪酬變動范圍、薪酬變動比率、薪酬區間滲透度以及相鄰薪酬等級間交叉重疊的 含義及計算方法，寬帶式薪酬結構的基本概念、優點及局限性，確定薪酬寬帶數量、寬帶定價及寬帶薪酬中員工定位的基本方法。P106

　　(五)福利

　　重點福利的基本概念及作用，福利的分類及構成因素。P109

　　九、培訓與開發

　　(一)培訓與開發概述

　　重點四種類型培訓與開發的具體內容，以及各自、的特點;兩種類型培訓與開發的方法，以及各自的優缺點。P113

　　(二)培訓與開發程序

　　培訓與開發計劃的具體內容;p119