Hamleys中國CEO黃家強(Joe Wong)表示,中國零售業的轉型契機與國內嬰童市場的巨大潛力,成為英國老牌玩具店進軍中國的重要原因。他表示,“來到南京,并不是為了賣玩具。”
黃家強認為,隨著中國中產階級的崛起,消費者對于商品品質的要求越來越高,對于消費體驗也居于首選。“中國高速發展的30年,各種商業設施如雨后春筍般冒出,也令行業競爭越來越激烈。但是,同業無序競爭,是沒有出路的惡性循環,零售業轉型迫在眉睫。”
如何將英國百貨“原汁原味”搬進線下零售空間遭到嚴重沖擊的中國,成為公司目前面臨的主要挑戰。
對此,黃家強稱,“賣玩具不是目的,我們希望把這里打造成童話王國、兒童游樂場,去關注孩子的內心世界,增加他們對全世界的體驗。通過了解消費群的喜好,通過優質服務和體驗,增加與客戶之間的粘性,讓百貨業步入良性循環。”
黃家強還認為,隨著國內二孩政策的放開,嬰童市場的巨大潛力被廣泛看好,也促成了這一“玩具博物館+游樂場”的落地。
根據江蘇省孕嬰童用品協會日前發布的報告顯示,未來幾年江蘇省每年新生兒數量將保持在80萬人左右,若按零售市場數據顯示的每個嬰童在嬰童產品及服務上花費1.12萬元計算,江蘇全省每年的嬰童消費總量將超過2000億元。
在“童趣風”吹進南京新街口的背后,體現了江蘇民營企業加緊“走出去”“引進來”,將海外優質品牌帶回中國落地生根的愿景。
2015年,三胞集團戰略合作伙伴千百度收購英國品牌Hamleys,并引回中國落地。集團相關負責人表示,在國內零售業轉型契機下,Hamleys注重增加體驗式消費環節,將通過自有品牌、買手百貨、場景化銷售等全新商業模式,為消費者打造升級版購物體驗。
據黃家強介紹,Hamleys是全球最古老、最大的玩具店。在全球擁有82家門店,遍布俄羅斯、南非、埃及等22個國家。在英國,hamleys每年吸引500萬游客,英國皇室也是這里的“老顧客”,在女王伊麗莎白二世還是小女孩的時候,他的母親約克公爵夫人就經常帶她去此處購買玩具。Hamleys南京店將于十月一日正式營業,營業面積達7000平方米,云集超萬件商品,將被打造成國內最大場景式玩具店。(完)
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