1．問(wèn)：今年考試報(bào)名的方式、時(shí)間和網(wǎng)址是什么？

答：年全國(guó)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)初級(jí)資格考試報(bào)名工作繼續(xù)采取網(wǎng)上報(bào)名和網(wǎng)上付費(fèi)，報(bào)名網(wǎng)站為上海財(cái)政網(wǎng)（www.czj.）。第一階段報(bào)名時(shí)間為2017年11月13日10:00至11月17日24:00，第二階段報(bào)名時(shí)間為2017年11月27日10:00至11月30日24:00。

登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)后，應(yīng)先查看報(bào)名流程和報(bào)名要求，然后再按要求操作。報(bào)考人員注冊(cè)報(bào)名后，請(qǐng)務(wù)必牢記報(bào)名注冊(cè)號(hào)和密碼，以便查詢(xún)及修改信息、打印準(zhǔn)考證及查詢(xún)成績(jī)。

2．問(wèn)：什么是無(wú)紙化考試？

答：根據(jù)全國(guó)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)初級(jí)資格考試全面進(jìn)行無(wú)紙化考試的要求，年本市初級(jí)資格考試全部實(shí)行無(wú)紙化考試。

“無(wú)紙化考試”是指在考試時(shí)無(wú)紙質(zhì)試題本和答題卡，試題、答題要求和答題界面均在計(jì)算機(jī)顯示屏上顯示，報(bào)考人員只能使用鼠標(biāo)或鍵盤(pán)在計(jì)算機(jī)答題界面上答題的考試方式。

3．問(wèn)：對(duì)報(bào)考人員的學(xué)歷有何要求？

答：報(bào)名參加會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)初級(jí)資格考試的人員，必須具備國(guó)家教育部門(mén)認(rèn)可的高中畢業(yè)以上學(xué)歷。“高中學(xué)歷”包括完成普通高中、普通中專(zhuān)、成人中專(zhuān)、職業(yè)高中、技工學(xué)校教育后取得的學(xué)歷。

4．問(wèn)：香港、澳門(mén)和臺(tái)灣居民報(bào)名參加考試有何特殊要求？

答：香港、澳門(mén)居民報(bào)名參加考試的，還應(yīng)具有本人身份證明；臺(tái)灣居民報(bào)名參加考試的，還應(yīng)具有《臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證》。

5．問(wèn)：今年報(bào)名是否繼續(xù)實(shí)行承諾制？網(wǎng)上報(bào)名承諾如何操作？

答：為加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育及會(huì)計(jì)誠(chéng)信體系建設(shè)，本市繼續(xù)實(shí)行報(bào)名承諾制。報(bào)考人員應(yīng)按照網(wǎng)上報(bào)名流程，簽署承諾書(shū)。

6．問(wèn)：考生違規(guī)違紀(jì)將承擔(dān)什么后果？

答：報(bào)考人員存在考試違紀(jì)違規(guī)行為的，將根據(jù)《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人社部令第31號(hào)）進(jìn)行處理。考試結(jié)束兩周后，上海市職業(yè)能力考試院網(wǎng)站（www.）“曝光臺(tái)”欄目將公示考試違紀(jì)違規(guī)人員信息和處理意見(jiàn)。

考試結(jié)束后，本市考試管理機(jī)構(gòu)還將采用技術(shù)手段進(jìn)行雷同答卷的甄別和認(rèn)定。對(duì)認(rèn)定為雷同答卷的，按規(guī)定給予成績(jī)無(wú)效處理，涉及違紀(jì)作弊的按相關(guān)條款追加處理。

《中華人民共和國(guó)刑法修正案（九）》規(guī)定，代替他人或者讓他人代替自己參加考試；使用偽造、變?cè)斓幕蛘弑I用他人的身份證件；提供或使用無(wú)線(xiàn)電設(shè)備等作弊器材；提供或買(mǎi)賣(mài)試題、答案；組織或協(xié)助組織作弊等均屬犯罪行為，處以拘役、管制、罰金、三年以下有期徒刑，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑。

7．問(wèn)：本次報(bào)考對(duì)戶(hù)籍和在校大學(xué)生有何要求？

答：根據(jù)國(guó)家對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試實(shí)行屬地化管理的要求，具有本市戶(hù)籍（或在本市普通高等院校在讀學(xué)習(xí)）或持有上海市居住證（在有效期內(nèi)，不含上海市臨時(shí)居住證），且符合其他條件的人員方可在本市報(bào)名參加全國(guó)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)初級(jí)資格考試。

報(bào)考人員報(bào)名時(shí)，應(yīng)承諾符合報(bào)名條件。對(duì)考試合格人員，繼續(xù)實(shí)行驗(yàn)證領(lǐng)取合格證書(shū)的辦法。對(duì)成績(jī)合格但不符合報(bào)名條件、違反承諾條款的報(bào)考人員，將按有關(guān)規(guī)定予以處理。

8．問(wèn)：如何輸入姓名中的冷僻字？

答：報(bào)考人員姓名有冷僻字無(wú)法輸入的，應(yīng)先在Windows自帶的“記事本”中用英文半角狀態(tài)輸入兩個(gè)“__”（下劃線(xiàn)）并復(fù)制下來(lái)。隨后進(jìn)入報(bào)名系統(tǒng)，在姓名中的冷僻字位置，粘貼從“記事本”中復(fù)制下來(lái)的內(nèi)容。在下載打印準(zhǔn)考證后，請(qǐng)前往上海市職業(yè)能力考試院（徐匯區(qū)漕寶路120號(hào)40號(hào)樓受理大廳，咨詢(xún)電話(huà)：61969099）進(jìn)行勘誤登記。不勘誤登記的，將無(wú)法參加考試。

9．問(wèn)：網(wǎng)上報(bào)名須注意哪些事項(xiàng)？

答：（1）報(bào)名人員應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)文件，確認(rèn)本人符合報(bào)考條件。繳費(fèi)確認(rèn)后，無(wú)法辦理退考和退費(fèi)。

（2）考試報(bào)名實(shí)行告知承諾制，報(bào)考人員應(yīng)對(duì)自己提供信息的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)。

（3）不得以他人身份報(bào)名。否則，由此引起的糾紛和一切后果，由相關(guān)人員承擔(dān)全部責(zé)任。

（4）報(bào)考人員必須使用有效居民身份證報(bào)名和參加考試。無(wú)論境內(nèi)或境外報(bào)考人員，均不得使用護(hù)照?qǐng)?bào)考和參加考試。

（5）報(bào)名系統(tǒng)只支持IE瀏覽器，報(bào)名時(shí)應(yīng)使用IE瀏覽器，并按要求進(jìn)行設(shè)置。如使用其他瀏覽器或未按要求設(shè)置IE瀏覽器，可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法進(jìn)入報(bào)名系統(tǒng)、無(wú)法支付、無(wú)法上傳照片等異常情況。IE瀏覽器的具體設(shè)置要求，詳見(jiàn)報(bào)名流程。

（6）所有報(bào)考人員均應(yīng)先注冊(cè)、后報(bào)名。對(duì)于以往已注冊(cè)但沒(méi)有通過(guò)考試的報(bào)考人員，今年報(bào)考時(shí)需要重新注冊(cè)。

（7）報(bào)考人員注冊(cè)報(bào)名后，請(qǐng)務(wù)必牢記報(bào)名注冊(cè)號(hào)和密碼，以便查詢(xún)及修改信息、打印準(zhǔn)考證及查詢(xún)成績(jī)。如果忘記注冊(cè)號(hào)、登錄密碼，可在登錄界面下方點(diǎn)擊“找回注冊(cè)號(hào)、密碼”，按要求輸入注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的信息即可找回。其中，“找回注冊(cè)號(hào)”需要填寫(xiě)證件號(hào)碼、姓名；“找回密碼”還需要填寫(xiě)注冊(cè)時(shí)的聯(lián)系電話(huà)和重置密碼安全問(wèn)題及答案。

（8）報(bào)名期限內(nèi)，報(bào)考人員可在完成繳費(fèi)前自行修改相關(guān)信息。但繳費(fèi)確認(rèn)后，報(bào)名信息將無(wú)法更改。

（9）通過(guò)報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息并繳清費(fèi)用后，方為報(bào)名成功，并可得到報(bào)名已確認(rèn)信息。逾期則視為放棄報(bào)名。

（10）報(bào)名成功的報(bào)考人員，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)下載打印準(zhǔn)考證，否則視為放棄考試。

10．網(wǎng)上支付如何操作？是否必須使用報(bào)考人員本人的銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付？

答：報(bào)考人員憑任何已開(kāi)通網(wǎng)上支付功能且?guī)в小般y聯(lián)”標(biāo)記的銀行卡，按照網(wǎng)上付費(fèi)流程，進(jìn)入銀聯(lián)電子支付平臺(tái)，均可辦理網(wǎng)上支付。也就是說(shuō)，凡已開(kāi)通網(wǎng)上支付功能的銀行卡（推薦使用工商銀行和招商銀行的銀行卡），均可辦理繳費(fèi)，并非必須使用報(bào)考人員本人的銀行卡。網(wǎng)上繳費(fèi)如有問(wèn)題，請(qǐng)撥打銀聯(lián)客服專(zhuān)線(xiàn)95534-6。

如因網(wǎng)絡(luò)等原因重復(fù)繳費(fèi)，銀聯(lián)將在報(bào)名結(jié)束后自動(dòng)對(duì)賬。對(duì)同一報(bào)考人的重復(fù)繳費(fèi)，會(huì)在一個(gè)月左右，自動(dòng)退回原繳費(fèi)卡。具體到賬時(shí)間視繳費(fèi)卡所在銀行的結(jié)算時(shí)間而定。

11．問(wèn)：如何理解網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中的“地市”和“報(bào)名點(diǎn)”？

答：報(bào)名系統(tǒng)中的“地市”和“報(bào)名點(diǎn)”，是指報(bào)考人員選擇考場(chǎng)所在的行政區(qū)。具體考試日期、時(shí)間場(chǎng)次和考點(diǎn)考場(chǎng)，均由計(jì)算機(jī)隨機(jī)編排，以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

12．問(wèn)：照片處理工具如何使用？上傳照片的要求和用途是什么？

答：（1）照片處理工具是報(bào)名照片審核處理的工具，只有審核通過(guò)的電子照片才能在注冊(cè)時(shí)正常上傳。特別要注意的是：主界面上的說(shuō)明是全國(guó)的通用要求，不適用于上海。本市報(bào)名系統(tǒng)使用新版照片處理工具，在主界面的一角特別標(biāo)注，報(bào)考人員應(yīng)注意區(qū)分。上傳的電子照片將供報(bào)考人員參加考試和制作合格證書(shū)使用，請(qǐng)報(bào)考人員務(wù)必按本市要求設(shè)置操作。

（2）照片源文件必須是標(biāo)準(zhǔn)證件數(shù)字照片，JPG或JPEG格式，藍(lán)色背景，大于30K，像素≧300*215。

（3）為保證照片清晰度，禁止將像素?cái)?shù)量不滿(mǎn)足要求的照片放大后使用。

（4）單擊打開(kāi)照片文件按鈕，選擇照片文件。如照片符合要求，將自動(dòng)裁切出符合要求的照片，按保存照片文件按鈕保存審核合格后的照片文件（默認(rèn)文件名為=報(bào)名照片.JPG）。

（5）報(bào)考人員應(yīng)對(duì)照片質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因照片質(zhì)量影響考試和成績(jī)，或影響證書(shū)制作和領(lǐng)取的，由報(bào)考人員本人負(fù)責(zé)。

13．問(wèn)：報(bào)名費(fèi)與考務(wù)費(fèi)是多少？如何支付？

答：經(jīng)本市物價(jià)管理部門(mén)批準(zhǔn)，報(bào)考初級(jí)資格的人員每人應(yīng)交報(bào)名費(fèi)10元、考務(wù)費(fèi)每科目40元。報(bào)名費(fèi)、考務(wù)費(fèi)以及訂購(gòu)考試用書(shū)的款項(xiàng)等，均應(yīng)在報(bào)名時(shí)通過(guò)網(wǎng)上銀行一次性支付。

繳費(fèi)時(shí)間與網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間相同，逾期未繳費(fèi)視為報(bào)名失敗。

14．問(wèn)：如何訂購(gòu)考試大綱與考試輔導(dǎo)教材？

答：年度全國(guó)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試使用全國(guó)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室修訂的考試大綱。考試大綱與考試輔導(dǎo)教材可在網(wǎng)上報(bào)名的同時(shí)，一并辦理訂購(gòu)手續(xù)。

15．問(wèn)：報(bào)考人員訂購(gòu)的考試大綱與考試輔導(dǎo)教材如何領(lǐng)取？

答：報(bào)考人員訂購(gòu)的考試大綱與輔導(dǎo)教材，采取快遞方式送達(dá)。一般情況下，考試用書(shū)抵達(dá)本市后一周內(nèi)可送達(dá)。

（1）每位報(bào)考人員最多只能選擇訂購(gòu)一套考試用書(shū)。在此范圍內(nèi)，無(wú)論選購(gòu)幾本考試用書(shū)，報(bào)考人員均需支付8元快遞費(fèi)。報(bào)名費(fèi)、考務(wù)費(fèi)收據(jù)和考試用書(shū)的發(fā)票，將一并隨快遞送達(dá)。有關(guān)操作要求和說(shuō)明，詳見(jiàn)報(bào)名操作流程。

（2）快遞送書(shū)服務(wù)僅限本市范圍。若報(bào)考人員填寫(xiě)的送達(dá)地址為外省市，概不送達(dá)。

（3）根據(jù)全國(guó)會(huì)計(jì)考辦的規(guī)定，待2017年11月30日?qǐng)?bào)名結(jié)束并由本市統(tǒng)計(jì)上報(bào)全市訂書(shū)情況后，出版社才能將本市訂購(gòu)的全部輔導(dǎo)用書(shū)集中發(fā)送本市。本市收貨后，還需整理和分裝方能發(fā)送快遞。因此，正常情況下，2017年12月下旬可收到網(wǎng)上訂購(gòu)的輔導(dǎo)用書(shū)，請(qǐng)報(bào)考人員耐心等待。

（4）快遞送書(shū)聯(lián)系電話(huà)：63784527。

16．問(wèn)：如何領(lǐng)取發(fā)票和收據(jù)？

答：（1）訂購(gòu)考試用書(shū)的報(bào)考人員，報(bào)名費(fèi)、考務(wù)費(fèi)收據(jù)和考試用書(shū)發(fā)票，將隨考試用書(shū)通過(guò)快遞一并送達(dá)。

（2）未訂購(gòu)考試大綱及輔導(dǎo)用書(shū)的報(bào)考人員，可于2017年12月31日前，攜帶本人身份證件并提供報(bào)名注冊(cè)號(hào)，到所選取的考場(chǎng)所在地區(qū)財(cái)政局（會(huì)計(jì)科）領(lǐng)取收據(jù)。2017年12月31日前未領(lǐng)取收據(jù)的，視為放棄。

17．問(wèn)：何時(shí)打印準(zhǔn)考證？

答：成功報(bào)名的報(bào)考人員應(yīng)于年5月4日10:00至5月8日24:00間，登錄上海財(cái)政網(wǎng)自行下載并打印準(zhǔn)考證。未在上述時(shí)限內(nèi)打印準(zhǔn)考證的，視作放棄考試。

18．問(wèn)：何時(shí)可以查詢(xún)考試成績(jī)？

答：根據(jù)全國(guó)會(huì)計(jì)考辦的日程安排，預(yù)計(jì)將于年6月10日前，通過(guò)上海財(cái)政網(wǎng)及上海市職業(yè)能力考試院網(wǎng)站“成績(jī)查詢(xún)”欄目公布考試成績(jī)。

19．問(wèn)：領(lǐng)取合格證書(shū)須提供哪些證件？

答：領(lǐng)取合格證時(shí)須提供的證件原件包括：身份證、學(xué)歷證書(shū)、上海市居住證、工作單位證明、本市普通高等院校在讀學(xué)生身份證明等。

20．問(wèn)：如果報(bào)考人員在考試前遺失了身份證或準(zhǔn)考證怎么辦？

答：遺失身份證的報(bào)考人員，參加考試前須及時(shí)到公安部門(mén)補(bǔ)辦身份證或由公安部門(mén)出具身份證明材料（帶照片）。遺失準(zhǔn)考證的考生，請(qǐng)?jiān)跍?zhǔn)考證打印時(shí)限內(nèi)再次下載打印。