互聯(lián)網(wǎng)進入中國多年了。電子商務(wù)到現(xiàn)在發(fā)展也十多年了。筆者從開始接觸互聯(lián)網(wǎng)之時，就做的是電子商務(wù)。在這么多年之內(nèi)，歷數(shù)電子商務(wù)界的沉浮。從最開始做仿造阿里巴巴做B2B這樣的，后來做淘寶，也瘋狂的刷過論壇QQ群，從最開始不懂什么是B2B這個詞語，到現(xiàn)在基本略懂行業(yè)各種名詞，沒辦法人笨一點不要緊，不想學(xué)習(xí)那可就容易被淘汰。

　　實話，電子商務(wù)帶給我們不一樣的體驗，我們可以買到任何想要買的東西而足不出戶。但是始終鬧不明白的就是，電子商務(wù)究竟有什么獨特之處而需要被奉為高科技？也許電子商務(wù)大師們可以解釋這個問題。在我看來，阿里巴巴的B2B和馬云老師的黃頁業(yè)務(wù)沒什么兩樣，只不過搬到了網(wǎng)上去，傳統(tǒng)的“遠(yuǎn)香近臭”的觀念以及看不見摸不著的展示方式加上一兩個半懂不懂的詞語包裝，很容易讓人頓生崇拜，所謂高科技的由來即是如此。從商業(yè)的本質(zhì)上來說，都是賣的，所以也就不存在是否高層次低境界，能夠讓客人覺得有價值，那是最主要的。

　　說遠(yuǎn)了！本文的中心不在于討論電子商務(wù)的前世今生，也不在于否定電子商務(wù)是未來的發(fā)展趨勢，本文的意義在于剖析電子商務(wù)為什么一直陷入“砸錢”的怪圈？按照知名投資人王冉的說法，就是投資一個小賣部拿這么多錢去基本上都開了很多分店營業(yè)額也刷刷的了，為啥到了電子商務(wù)這一檔子事的時候就得靠不斷的“砸錢”，而且一直不掙錢呢？為什么？

　　一、定位

　　很多電子商務(wù)網(wǎng)站其實都在瞎搞。為什么這么說呢？前幾天有一哥們加我QQ問我電子商務(wù)這檔子事，丟給一個網(wǎng)站是做管理資訊的，問他想做什么，他就回答說我想讓這個網(wǎng)站大家都知道。我就說網(wǎng)站要想讓很多人都知道的話，首先是定位清晰明確，才有宣傳點，如果連定位都不清晰，用戶靠什么來識別網(wǎng)站記住網(wǎng)站呢？不會又像58一樣搞一個神奇的網(wǎng)站來做宣傳吧？

　　產(chǎn)品宣傳最忌諱的就是概而全。毫無訴求點。這樣做不但用戶無法形成任何的印象，直接損傷產(chǎn)品本身的品牌形象，而最大的問題在于：這樣的網(wǎng)站如何宣傳？更深層次的說法是：宣傳出去的東西怎樣才是用戶所需要的？

　　前不久一個富二代在車身上打廣告花了幾百萬，大家最后都無法記住他名字，為什么？不是因為你有錢打了廣告做了宣傳而讓用戶記住了你，而是你的宣傳剛好喚醒了用戶心里的記憶，激活了他們對于事物的某些聯(lián)想，最后才記住你的。這也就是定位學(xué)歷經(jīng)這么多年仍然得到大家的追捧的原因。

　　一個好的定位是可以讓項目事半功倍的。在作者的好多篇文章中都曾經(jīng)提到過一個定位化腐朽為神奇占據(jù)市場制高點的的案例。定位又分市場定位，產(chǎn)品定位。需要大家思考清楚的一個問題是：你的電商項目有定位嗎？定位準(zhǔn)確嗎？是不是用戶所需要的而不是你自己明白的那種？

　　二、網(wǎng)站建設(shè)

　　為什么把這一塊獨立出來呢？是因為從互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)進入中國至今，這個問題歷來都不被人重視。做網(wǎng)站建設(shè)，大家都是比著葫蘆畫瓢。樣式上是無須多大改變的。為什么電子商務(wù)行業(yè)這么多年整體上都是在“燒錢”呢？大家有沒有想過這個問題？大師們都喜歡從推廣方式上去思考，從運營營銷方式上去思考，去分析，可知項目運營實際上是從網(wǎng)站建設(shè)就正式開始了？也就是說，項目運營的成敗，其實從建設(shè)網(wǎng)站的那一刻就已經(jīng)奠定基礎(chǔ)。后面要做的，僅僅是一個延續(xù)而已。

　　網(wǎng)站建設(shè)為什么在整個項目運營過程中如此重要？因為它是基礎(chǔ)！后面的推廣，營銷，運營，SEO什么的統(tǒng)統(tǒng)都是在網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進行的。如果說推廣運營營銷等功夫叫做外力的話，那么網(wǎng)站建設(shè)上面所能夠體現(xiàn)的功底那是內(nèi)力。內(nèi)外兩者合力，才能夠?qū)⒛芰堪l(fā)揮到極致，這是武學(xué)之中一直強調(diào)的。不知道什么時候開始，我們失去了思考了和創(chuàng)造性，也失去了內(nèi)在，所以就造成我們很多做電商項目的同學(xué)們從不把網(wǎng)站放在眼里，而是希望通過外在的力量來代替內(nèi)在的成長以實現(xiàn)項目的發(fā)展。內(nèi)因是本，外因是末，任何事物發(fā)展起著決定作用的只能是內(nèi)因而不是外因，而偏偏我們那些聰明人舍本追末，這不，物極必反，就需要用大量的錢去砸，還不討好，還不掙錢。

　　一個好的網(wǎng)站設(shè)計，不應(yīng)該只有那些花哨的頁面體驗，不應(yīng)該只有那些功能板塊一目了然，而應(yīng)該有內(nèi)在的營銷設(shè)計，讓用戶可以在自我弱點或者需求的趨勢之下進行自營銷的設(shè)計。這個怎樣理解呢？是應(yīng)該充分的利用直銷理論和病毒式營銷的技巧，讓用戶自己驅(qū)動自己，每一個用戶都形成流動的媒體，無限次的宣傳推廣項目，仔細(xì)想想，這種形式比你花錢做推廣是不是有用得多？這就是強大的內(nèi)力驅(qū)動。

　　網(wǎng)站還可以設(shè)計自循環(huán)體系。讓用戶和用戶在自我戰(zhàn)斗中為網(wǎng)站為項目帶來利益。人都說，人生最大的敵人就是自己。那么我們需要字網(wǎng)站設(shè)計的過程中設(shè)計讓用戶和自己互相搏斗，我們都應(yīng)該明白的一個事實是：當(dāng)用戶陷入自己的弱點里面的時候，很不容易走出去，無論是誰都不行。所以可以在網(wǎng)站的循環(huán)體系里面設(shè)計這樣的系統(tǒng)，讓用戶一直陷入自己的迷局，幸福痛苦悲傷開心同在，而這一切都可以清清楚楚的看到是因為自己而引起的，但又?jǐn)[脫不了。

　　放眼整個互聯(lián)網(wǎng)圈子，京東，淘寶，天貓，當(dāng)當(dāng)，亞馬遜，蘇寧易購，國美……有這樣的設(shè)置嗎？所以，電商還真不是有錢就可以玩的。電子商務(wù)發(fā)展了十幾年，都以為走向成熟，但我要說，這，才剛剛開始！

　　三、心態(tài)以及運營

　　哲人說：細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定一切。做人心態(tài)不好，終其一生不過一廢品；做項目心態(tài)不好，只能是一個實驗品。有的人做項目，就想著套錢玩斗地主游戲拿錢走人。剛好有些投資人也差不多這個心態(tài)，閉著眼睛看項目，不管好或者不好，以為有的人個子大就可以去打籃球，胡亂的整，這就帶動整個行業(yè)一片浮躁，是也不是？所以，電商燒錢這檔子事還有一說，那就是某些投資人玩火自找的。天天喊創(chuàng)新，然后又在玩葉公好龍的把戲，這作繭自縛了，好意思大叫是行業(yè)悲劇，大家說說這是“天災(zāi)”還是“人禍”？

　　還有一些心態(tài)是固步自封。守著自己那一畝三分地兒，別人要想合作我先想想他會不會把我的用戶帶走，試著想象，不會借力就全靠自己的資源去玩，不燒錢才怪呢？就這樣的心態(tài)做電商，真的還不如回家中紅薯。也有一些志向遠(yuǎn)大的，形如傳統(tǒng)企業(yè)做電商，錢我有的是，我就是想每一個步驟我都把握，然后招一批人做事，事事關(guān)心，下面的人都不知道該做什么不該做什么了，做什么都按照上面的意思辦，這倒好大家都拿錢就是反正也不用大家思考，這樣的企業(yè)不但燒錢，而且還絕對燒死。

　　人家說，知人者智，自知者明，所謂聰明即是如此。有的人在某一個時間段上面取得了一些成功，他誤認(rèn)為自己是萬能的，然后在電商行業(yè)里面他也認(rèn)為憑著自己會耍嘴皮子會請客吃飯那一套也能夠賺錢……《紅樓夢》里面有一句話叫做：聰明反被聰明誤！大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的老板們，你可知道你的錢是怎么沒了的？

　　緣起緣滅，皆有因果。心態(tài)是因，所以才會有果。心態(tài)正，而得，心態(tài)不正，則是惡果！佛家道理流傳幾千年，幾乎耳熟能詳，各位行業(yè)者可曾聽過？

　　在運營方面也是笑話百出。兵法說，兩軍交戰(zhàn)，攻心為上，攻城次之。上兵伐謀。不知道各位從事電商行業(yè)運營的童鞋們可曾聽過？有見過拿著一個網(wǎng)站就胡亂的投錢做廣告的嗎？有見過胡亂找?guī)讉�軟文就想做品牌運用的嗎？甚至于有一個哥們拿著1000塊錢給筆者說給做品牌運營……那一刻山崩地裂，，我要跑了……

　　運營就像作戰(zhàn)一樣！作戰(zhàn)之前需要做的就是定謀略，然后選將領(lǐng)。如何定謀略？是準(zhǔn)備明修棧道暗渡陳倉？還是瞞天過海？還是準(zhǔn)備圍魏救趙？還是準(zhǔn)備因勢利導(dǎo)？

　　這么久以來，很多朋友在問筆者什么是運營，今天就一并回答吧，運營就是制定謀略并執(zhí)行。參考書籍《孫子兵法》《六韜》等。

　　大多數(shù)電商網(wǎng)站為什么燒錢？更有一種說法是：無的放矢，沒有策略，東抓一把西抓一把，如此的思想，如何做電商？如何不燒錢？

　　總結(jié)：

　　電子商務(wù)發(fā)展十余年來，歷經(jīng)無數(shù)的變化，但還是脫離不了那個傻傻的賣東西的形象，所以，站在一個傻子的立場，個人覺得這對于行業(yè)新進入者來說，是非常大的機會。在上文說到的第二點，不僅國內(nèi)如此，國外亦是如此。

　　創(chuàng)新，是人類發(fā)展的原動力。社會如此，商業(yè)亦是如此。努力去創(chuàng)新，也許有一天我們不再需要去看大洋彼岸在做什么模式，去模仿他們，而是更多的人來看我們在做什么模式，模仿我們。