當媒體的焦點過多對準蘆山和寶興的時候，4·20地震的另外一個重災區———雅安市天全縣似乎成為被遺忘的角落。那里的金融機構受損情況究竟怎么樣？那里的金融服務是否令人滿意？那里的金融機構還有什么急迫的需求？帶著這些問題，4月24日一大早，記者與人行雅安中支工作組一行趕赴天全。

　　汽車駛上318國道———

　　這條被譽為中國景觀大道的重要通道，沿途倒塌毀損的農房、蜿蜒曲折的山路、體量巨大的滑坡體，依次經過。在天全縣始陽鎮，天全農村信用聯社始陽信用社的標識映入眼簾。“現在的服務還跟以前一樣，他們還是那么熱情周到，辦理速度也很快。”從3公里外到這里存款的當地農戶李某從兜里掏出存折和現金，他身旁的20幾位農戶正在依次排隊，營業網點內秩序井然。雖然墻體、天花板都有不同程度的開裂破損，但員工們卻絲毫不在意。“鑒定人員來看過了，說不是結構性受損，在這里辦公沒有問題。”該社主任告訴記者，因為職工宿舍受損較為嚴重，現在員工們都在帳篷內住宿。

　　在當地另一家金融機構———農行天全始陽分理處的網點內，柜員戴著頭盔在為客戶辦理業務。“由于地震當天（4月20號）不了解災害情況，沒讓員工上班，但當天確保了ATM機具的運行，保障了客戶及時取款。我們是21日上午正式營業的。”分理處主任陳玉龍對記者說，員工主動工作的熱情很高，一些職工顧不上收拾自己受損嚴重的家，就匆匆趕來工作崗位，加班加點為客戶勘查受損情況。

　　“這段時間的存款量穩定上升。”在位于天全城區的工商銀行天全支行，行長王宇告訴記者，網點的受損情況不算嚴重，還能在原址辦理業務。4月20日地震當天，他們就立即押運了1600萬元資金，以保證救災所需資金發放。“我們的貸款業務仍在正常進行，4月22日，對四川農興源農業發展公司發放1000萬元貸款，用于企業滾動發展。當然我們是在對抵押物重新考察的前提下進行的。”除此之外，該行還投放出10筆共230萬元個人貸款，以滿足個人及個體工商戶的生活、經營所需。

　　相對于上面那幾家金融機構，天全縣農村信用聯社似乎沒有那么幸運。“聯社大樓結構性受損，已經被鑒定為危房。由于這段時間余震頻發，聯社只能設置臨時辦公點。”聯社理事長高華兵對記者說，4月20日下午，在穩定職工人心的基礎上，聯社就在縣城中心區搭建了臨時辦公區及營業點，及時向客戶提供金融服務。目前聯社全部16個網點已全部恢復營業，其中有4個網點在帳篷內營業。在聯社營業部的帳篷銀行內，記者了解到，網點每天能辦理80—90筆業務，主要以個人業務為主，目前資金匯劃及結算渠道均暢通。

　　在聯社的帳篷辦公區里，人行雅安中支工作組立即與聯社就現階段的金融需求及政策建議展開了座談。“在金融服務上聯社有哪些方面急需人民銀行支持的？”人行雅安中支行長張孟君向聯社工作人員了解相關情況。“在此次地震中聯社金融資產近6億元形成不良，建議對合議貸款增加1億元，同時在支農再貸款上予以傾斜。”天全農信聯社理事長高華兵覺得問題較為急迫。“人行系統正在采取措施，讓金融資源向災區傾斜，增強對災區恢復重建的金融支持力度。”張孟君表示，對基層金融機構來說，當前應當下力氣做好對信貸政策落地的研究，讓政策真正接地氣，同時本著審慎的原則做好與地震相關貸款的發放工作。此外，金融機構還應發揮好助農取款點的應有作用，促進相關部門通過這些平臺發放對災區的相關補貼，增強惠農助農力度。