12月7日，中國鐵路總公司（下稱“鐵總”）在官網公布了2014年春運售票工作的安排。與以往不同，除了排隊、網上購票等，鐵總也有“團購”了，更跟上了移動互聯網時代，公布了手機客戶端。

12月8日，鐵路部門的官方手機購票客戶端——“鐵路12306”已上線試運行。《國際金融報》記者昨日發現，該客戶端已登陸蘋果iOS系統和安卓系統，且已能下載到消費者的手機里。“12306官方版”介紹，該客戶端能查詢、訂票，并支持銀聯和支付寶付款。

“團購”來了

“從總體上看，2014年鐵路春運火車票的預售期與日常火車票的預售期相同。”中國鐵路總公司運輸局有關負責人稱，旅客互聯網、電話訂票預售期為20天，即2013年12月28日發售2014年1月16日（春運第一天）車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天，即2013年12月30日發售2014年1月16日車票。

上述負責人提醒，春運期間加開臨客的預售期進一步提前。其中，互聯網、電話訂票預售期為25天，即2013年12月23日發售2014年1月16日車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天，即2013年12月25日發售2014年1月16日車票。

每年春運，市場最關注的是農民工和學生返鄉潮。在鐵總2014年的春運安排中也有所提及。“2014年春運我們在總結以往工作的基礎上，將進一步采取新的措施，主要特點可以概括為兩句話：一是提前發售；二是降低門檻。”上述負責人說，所謂“提前發售”，就是最先安排發售務工人員團體票。

“這項工作計劃于2013年12月8日正式啟動。”鐵總稱。

在“降低門檻”方面，鐵總解釋，所有務工人員只要湊夠5人，都可以自行組團辦理務工人員團體票。這將在一定程度上縮減購票時間。上述負責人還介紹，2014年春運，鐵路部門仍將優先辦理學生票。

有12306客戶端了

《國際金融報》記者發現，與以往的購票方式不同，2014年的春運，將新增客戶端這個渠道，即只要下載“12306”的客戶端，就能用手機購買和支付。據悉，從登錄客戶端到查詢，再到購買支付，普通消費者花費的時間只要10分鐘到20分鐘左右。這可縮減購票的時間成本。

但多位消費者對此表示了擔憂，不知道春運購票時也能保證順暢，畢竟，春運時的流量才是最大的。事實上，12306網站此前兩年在春運期間因為網頁長時間不能刷新或不能打開，影響了消費者的購票。

對此，鐵總預警稱，盡管近年來鐵路建設發展很快，鐵路運輸能力有了新的增加，但與巨大的客運需求，尤其是春運這種特殊的客運需求相比，鐵路運輸能力仍存在較大差距，仍會有一些旅客購買不到自己希望乘坐的火車車票。“對此，希望社會各界和廣大旅客給予理解，也請沒有買到火車票的旅客盡早選擇其他交通方式出行。”鐵總表示。