據上海銀監局10日提供的統計數據，截至2013年末，農行、建行等在滬7家持牌信用卡中心，信用卡透支余額合計8749億元人民幣，不良余額合計100億元，不良率為1.15%，處于全國較低水平。

　　為維護轄內各商業銀行信用卡業務健康規范發展，上海銀監局針對信用卡業務風險新趨勢、犯罪新特點、銀行管理新問題等及時采取措施，督促商業銀行改進業務流程、防范和化解相關風險。

　　針對近年來銀行普遍存在片面追求業務規模和發卡量，但較為忽視消費者教育和保護等問題，上海銀監局持續督促銀行轉變經營理念，防范盲目擴張的風險。目前，大部分商業銀行已逐步完成了由“跑馬圈地”向“精耕細作”的轉變，更多關注客戶質量和貸款風險，轉型成效初步顯現。

　　針對過度授信問題，上海銀監局下發相關文件，進一步明確信用卡綜合授信管理要求，并在轄內開展過度授信專項治理工作，對專項治理活動發現的問題采取相應監管措施，持續督促各商業銀行完善授信管理機制。目前，大部分商業銀行過度授信的問題有所改善。

　　此外，針對個別銀行客戶信息安全管理薄弱問題，上海銀監局亦專發通知，提出加強客戶個人征信資料等保護、建立定期排查工作機制和持續推進員工合規教育等具體監管要求，督促商業銀行切實保護客戶信息資料安全。