自從錦湖輪胎的質量問題在央視"3?15"晚會曝光后，其召回細則一直為眾多車主所關注。近日，錦湖輪胎正式公布了召回輪胎具體規格、識別方法、召回檢測流程、免費檢測點及相關服務內容。與此同時，山西地區召回更換輪胎及免費檢測的27個指定點也對外公布。從本月15日起，車主可預約前往這27個指定點更換輪胎及免費檢測。
11個市都有召回點
錦湖官網公布的山西更換及檢測輪胎的指定召回點，包括錦湖輪胎指定店3家、北京現代4S店14家，以及東風悅達起亞4S店10家，共27個召回點，在山西省11個市均有分布。
本次召回的全部為錦湖天津工廠所生產的輪胎，范圍包括2008年第22周、第40周，2009年第5周、第9周，2010年第24周、第29周，以及2011年第1周產品中的指定規格，包括已使用或未使用的全部輪胎（包括備胎），共涉及15大規格7項DOT分類的輪胎共計38種。據悉，該范圍內的輪胎產品，在生產過程中沒有嚴格執行企業內部標準，過量使用返退膠，可能導致輪胎安全使用隱患。
與此同時，受使用召回范圍輪胎的影響，賽拉圖、騰翼C30、伊蘭特、途勝等12款車型共75480輛轎車也將于本月15日起實施召回。其中，涉及6419輛2008、2009年款賽拉圖轎車，788輛2011年款銳歐轎車；2008年10月30日至2011年1月28日期間生產的4685輛炫麗、騰翼C30轎車；2008年6月4日至2011年1月13日期間生產的63588輛伊蘭特、悅動、雅紳特、御翔、途勝、瑞納、名馭和I30轎車。
4S店僅對本品牌車輛負責
按照錦湖輪胎的公告，4月15日開始，錦湖輪胎用戶可面向指定店面進行預約。
在記者的采訪中，除個別指定點表示還沒有收到廠家的通知外，多家指定點表示"已知道相關情況"，并會準時啟動召回程序。"只要是我們的顧客，我們都會負責。"山西大昌?亞汽車銷售服務4S店相關負責人說，車主需要首先確認愛車所配輪胎批次處于更換范圍之內，在與售后處預約時間后，車主即可駕車前往檢測、更換，不需要任何復雜手續。屬于召回范圍內的，將更換錦湖同規格輪胎，同時回收原胎。北京現代恒潤4S店工作人員也表示，所涉及車型的車主可在本周五起預約檢測，"檢測將主要看看輪胎是否有鼓包、斷線等安全問題，或看看磨損嚴不嚴重。"
不過，記者在采訪中還發現，除了錦湖輪胎指定店沒有限制之外，北京現代和東風悅達起亞4S店都只對屬于自己品牌的車輛輪胎進行監測、更換，對其他品牌的車輛不負責。這也就意味著，省內其他8個市除北京現代和東風悅達起亞以外的車主，只能到太原、晉城和運城的錦湖輪胎指定店進行檢測。
非召回批次輪胎免費檢測
對于使用了召回范圍內輪胎的車主來說，馬上就能召回，固然讓人欣慰。而對于那些使用2008年3月之后生產，但又不在召回之列的錦湖輪胎的車主們，心情則比較糾結。
太原市民梁先生的座駕是一輛北京現代雅紳特，自從錦湖輪胎被爆出摻假事件后，他的心不由"咯噔"了一下，因為雅紳特所用的輪胎正是錦湖輪胎。昨日，終于等來錦湖輪胎即將召回的消息，他卻更加的不平靜。"按照召回細則，我特別看了看我的車用的輪胎，正好不在召回范圍內。"梁先生說，不在范圍內是不是就意味著很安全呢？他心里面有些打鼓。
其實，像梁先生這樣的車主為數不少。不過，記者從錦湖輪胎公布的細則中發現，除了在召回范圍內的錦湖輪胎外，其他批次的錦湖輪胎在半年內都可以進行免費檢測。"如果檢測出質量問題，要看是人為因素還是本身生產的問題，如果屬人為因素比如自己碰撞造成，就不能免費更換；如果確屬生產問題，廠家會根據相關規定拿出處理方案。"省城一家指定點工作人員說。
（記者 胡斌 實習生 閆慧）
如何識別召回輪胎？
具體可以檢查輪胎側面
輪轂上端位置以英文字母和數字組成的DOT代碼，如：DOTC09VYAL82910，"DOT"為美國交通部DOT認證，"C0"代表錦湖天津工廠，"2910"則代表生產周為2010年第29周。如果"DOT"后顯示的是"4T"或"FE"，則表示該輪胎來自南京或長春工廠，不在此次召回范圍內。
去哪查詢召回信息？
消費者可以登錄錦湖輪胎官方網站 （網址為：）、國家質檢總局網站（網址為：）、中國汽車召回網 （網址為：）等網站，或撥打錦湖輪胎客服中心電話400-0999-016詳細咨詢了解。北京現代、東風悅達起亞、長城汽車的車主可以登錄各廠家的官方網站查詢信息，或者向4S店咨詢。
哪有錦湖輪胎指定店？
太原市：太原恒順馳，0351-7828648，太原市許坦東街18號；
運城市：鹽湖區轎車輪胎服務中心，0359-2181917， 運城市人民北路錦繡花城對面；
晉城市：恒信錦湖店，0355-6032246，長治市西一環8號泰軻汽貿園北排11-13號。
另外，14家北京現代4S店，10家東風悅達起亞4S店也提供相關服務。
