為貫徹落實好中國保監會這一決策部署，河北保監局成立了調研工作組，現就以下內容，向社會公眾征求意見建議。

　　一、當前商業車險產品管理制度是否存在問題及建議。

　　一是商業車險是否實行審批制度；

　　二是審批原則如何把握；

　　三是對審批流程的建議；

　　四是是否制定行業指導或標準條款。

　　二、當前商業車險條款、費率厘定中是否存在問題及建議。

　　一是車險條款是否與現行法規沖突；

　　二是條款是否存在表述不清晰、不嚴謹，容易產生爭議訴訟的內容；

　　三是費率厘定是否科學合理，主要是免賠額、免賠率、費率浮動因子設置等；

　　四是是否存在明顯侵害被保險人利益的條款。

　　三、當前商業車險承保、理賠服務流程、服務標準存在的問題及建議。

　　一是如何更科學合理地確定保險金額，是否具備車型費率定價試點條件；

　　二是如何建立保險公司履行告知義務的相關制度；

　　三是如何建立車險理賠服務流程與服務標準的行業指引。

　　四、進一步推進商業車險費率市場化改革的建議。包括改革的條件、目標、方向、步驟等。

　　五、車險知識普及和風險提示方面存在的問題及建議。

　　一是如何改進條款實現通俗化；

　　二是如何宣傳車險產品；

　　三是怎樣引導消費者選擇適合自己的車險產品。

　　六、關于商業車險領域如何更好地保護被保險人合法權益的問題。

　　包括怎樣發揮車險平臺的作用，完善承保理賠信息查詢系統，以及其他有利于完善制度，保護被保險人利益的意見和建議。

　　請熱心完善商業車險制度的各界人士于2010年5月20日前將意見建議發送到gongzhongxinxiang@

　　來函請寄：石家莊市自強路35號莊家金融大廈1803室 機動車輛保險制度調研組 郵編：050051

　　謝謝您的關注與參與。