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全國導游資格考試《基礎知識》考點強化題


     一、填空題(每空0.5分,共10分)

  1中國古代的皇帝的_________稱為公主,公主的丈夫稱為__________.

  2蒙古族最具民族特色的節目是__________;傣族的傳統年節是__________.

  3藏族有一部史詩名為____________,是世界上最長的史詩之一; 維吾爾族有一部音樂舞蹈史詩,名為___________.

  4招提寺位于日本______市,公元759年由唐代高僧______創建,為日本佛教律宗本山.

  5秦始皇陵封土形式為______;唐乾陵封土形式為________.

  6唐代將觀世音改為觀音是避_________的諱;清朝將玄武大帝改為真武大帝,玄武門改為神武門是_________避的諱。

  7蘇州的拙政園,按占有者身份劃分,屬__________園林;按所處地理位置分,屬___________型.

  8瀘沽湖畔的云南寧蒗和四川鹽源境內的納西族,直到1956年前,仍保留著_______家庭______婚的殘余. 我國少數民族朝鮮族婚禮分別在_________舉行。

  9以湖泊的成因分類,滇池屬于_________湖.臺灣最大的天然湖泊是__________.

  10茶葉、可可和_________被稱為世界三大飲料。我國有“國酒”之稱的白酒是__________.

     二、 單選題

  1、 是人們在日常交往中相互表示敬重和友好的行為規范。

  A 禮節 B 禮貌 C 禮儀 D 禮俗

  2、公民道德建設是一個復雜的社會系統工程,要靠教育,也要靠 、政策和規章制度。

  A 憲法 B 法律 C 刑法 D 行政法

  3、公民道德建設的基本規范是 、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

  A 愛國愛企、明禮誠信 B 愛崗敬業、誠實守信

  C 愛國守法、明禮誠信 D 遵紀守法、誠實信用

  4、公私兼顧的道德境界屬于 的道德體系。

  A 資產階級 B 社會主義   C 集體主義  D 共產主義

  5、根據湖北省旅游局的有關規定,各旅行社對導游的年度日常培訓時間不少于7天,其中進行職業道德教育的時間不少于 天。

  A 1 B 2 C 3 D 4

  6、道德心理的核心成分是

  A 道德認識 B 道德情感 C 道德意志 D 道德行為

  7、“竊釣者誅,竊國者侯”反映了剝削階級的 的觀念往往是互相矛盾而又彼此沖突的。

  A 正義與不義 B 善與惡 C 榮譽與羞恥 D 幸福與不幸

  8、不違反導游人員行為規范的是 項。

  A 特殊情況下變更接待計劃 B 向旅客談及旅行社的內部事務

  C 隨身攜帶內部文件 D 購買游客的物品

  9、導游活動中不允許導游人員

  A 幫助解決旅客內部矛盾 B 飲酒量不超過平時酒量的1/3

  C 先于客人到達崗位 D 講解中允許并鼓勵客人插話

  10、道德規范自律性的最高體現是

  A 正義感 B 義務感 C 良心感 D 榮譽感

11、人生觀的核心是

  A 人生目的 B 人生態度 C 人生價值 D 人生意義

  12、 是一定組織為了維護集體的利益并保證工作的正常進行而制定的,要求每個組織成員遵守的規章制度和行為規范。

  A 行政法規 B 法律 C 部門規章 D 紀律

  13、不符合導游員儀容儀表要求的是項。

  A 整潔 B 端莊 C 華麗 D 穩重

  14、下列 項行為是正確的。

  A 非就餐時間,在客人面前吃東西 B 在客人面前抽煙

  C 模仿客人的言談舉止 D 與客人談笑

  15、 是衡量一個人道德品質優劣、道德水平高低的客觀標志。

  A 道德意志 B 道德情感 C 道德信念 D 道德行為

  16、甲旅行社的導游錢某對乙旅行社的團隊客人說“你們交的團費太高,乙旅行社坑了你們”,由此造成乙旅行社的團隊客人大呼上當,甚至提出退團。錢某的行為違背了 項職業道德規范。

  A 一視同仁、不卑不亢 B 熱情友好、賓客至上

  C 敬業愛崗、忠于職守 D 團結服務、顧全大局

  17、某旅行社地陪孫某,一日之內三上黃鶴樓,因過于疲勞,在最后一次上黃鶴樓時,只在樓下講解,沒有陪同客人登樓。孫某的行為與 項職業道德規范不符。

  A 一視同仁、不卑不亢 B 熱情友好、賓客至上

  C 敬業愛崗、忠于職守 D 團結服務、顧全大局

  18、某景點一名導游人員見一群客人來臨,十分殷勤地問對方是否需要導游講解,見對方無意聘用自己,便稱客人是阿富汗難民,該導游的行為嚴重違背了 的職業道德規范。

  A 熱情友好、賓客至上 B 誠實善良、公平守信

  C 愛國愛企、敬業愛崗 D 團結服務、顧全大局

  19、講信譽的最基本要求是 。

  A 遵守時間 B 按質論價 C 明碼標價 D 收費合理

  20、一視同仁、不卑不亢的核心是 。

  A 平等 B賓客至上 C 優質服務 D 熱情友好

      三、多項選擇題(每題2分,共10分)

  1香港特別行政區的主要旅游景點有_________.

  A太平山 B陽明山 C西望洋山 D集古村 E淺水灣

  2我國的活化石植物主要有________.

  A銀杉 B水杉 C銀杏 D檜柏 E忍冬

  3下列白酒中屬于窖香型的有________.

  A四川五糧液

  B貴州茅臺酒

  C山西杏花村汾酒

  D廬州老窖特曲

  E古井貢酒

  4下列各項中被列入《世界遺產名錄》的是________.

  A長城、北京故宮

  B秦始皇陵(包括兵馬俑坑)

  C承德避暑山莊

  D孔府、孔廟和孔林、

  E頤和園、

  5中國古代園林的特色是________.

  A通過人工美追求幾何形美

  B造園藝術,“師法自然”

  C分隔空間,融于自然

  D整齊一律,均衡對稱

  E園林建筑,順應自然

  6、下列 項屬于旅游服務工作中“六個照顧”的內容。

  A照顧先來的客人 B照顧高消費客人 C照顧少數民族客人 D照顧城市客人

  7、導游人員的身心健康包括 。

  A身體健康 B心理平衡 C頭腦冷靜 D思想健康

  8、導游服務的原則有。

  A 賓客至上原則 B 優質服務原則

  C 維護旅游者合法權益原則 D 集體主義原則

  9、公民道德建設的指導思想是。

  A 馬列主義 B 毛澤東思想 C 鄧小平理論 D “三個代表”的主要思想

  10、我國旅游職業道德的特點有。

  A 先進性 B 高尚性 C 高度的自覺性 D 多層次性和廣泛的適應性

      11、價值觀具有 。

  A 階級性 B 群眾性 C 社會性和歷史性 D 穩定性

  12、在目前我國的社會環境中,共產黨員的價值標準是 。

  A 是否有利于增強社會主義國家的綜合國力

  B 是否有利于發展社會主義的生產力

  C 是否有利于提高人民的生活水平

  D 是否有利于社會穩定

  13、個性化服務包括 。

  A “到家服務” B 延伸服務 C 微笑服務 D 情感服務

  14、“服從”包括下列 含義。

  A 服從共產主義事業 B 服從廣大人民群眾的利益

  C 把個人利益與集體利益有機結合起來 D 自覺自愿的服從

  15、導游人員應具備的能力有 。

  A 執行政策與宣講政策的能力 B 組織協調能力

  C 善于交際能力 D 獨立分析、解決問題的能力

  16、導游員在處理突發事件以及游客的挑剔、投訴時,要 。

  A 合情 B 合理 C 合法 D 冷靜沉著

  17、導游員的五勤是指勤動手、 。

  A 勤動腦 B勤動嘴 C勤動腿 D勤動眼

  18、導游人員應具備 的道德品質。

  A 忠實、誠信 B 熱忱、正直 C 無私 D 謙讓

  19、道德教育的方法有: 。

  A 借助理性的方法 B 激發情緒的方法

  C 磨礪意志的方法 D 行為示范的方法

  20、公民道德建設的方針原則: 。

  A 繼承優良傳統與弘揚時代精神相結合

  B 尊重個人合法權益與承擔社會責任相結合

  C 注重效率與維護社會公平相結合

  D 先進性要求與廣泛性要求相結合

     四、名詞解釋(4分)

  31盧浮宮

  32吉祥缸

  五、簡答題(6分)

  33回族在飲食方面有哪些比較嚴禁的忌諱?(3分)

  34泰國的著名景點有哪些?(3分)

  35、 旅游職業道德的基本要求是什么?

  36、 根據湖北省旅游局的有關文件精神,旅游職業道德“三意識”教育的具體要求是什么?

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班次特色
按照大綱(或教材)章節體系進行系統講解,結合各章節考情分析、知識點講解和總結,對大量極具代表性的重點、難點習題解題思路及過程的深入剖析。當期考試不通過,下期免費重學(必須參加考試)。
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基礎學習班+習題精講班+沖刺串講+答疑+VIP

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包括簡答題、考試案例指導及問答和管理會計案例撰寫。

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