導游業務模擬試題及答案(28)
【多選題】( )的導游人員才有資格從事導游工作。 |
A.取得全國導游人員資格證書 |
B.與旅行社簽訂勞動合同或在導游服務公司登記 |
C.向當地旅游行政部門申領導游證 |
D.定期參加培訓 |
E.獲得導游人員等級證書 |
【多選題】地陪的準備工作主要包括( )等內容。 |
A.業務準備 |
B.接待準備 |
C.物質和心理準備 |
D.語言、知識準備 |
E.形象準備 |
【多選題】某日導游員小汪按照旅行社的安排去機場迎接一個20人的旅游團。班機準時抵達、人數、團號、國籍一一對上號后,小汪就帶著游客上車。但到達入住飯店門口時,小汪發現自己的接團計劃與領隊的計劃不一樣,才明白自己接錯團了。原來這是公司系列團中的一個,境外旅行社今天有兩個團發給自己的旅行社,團號、人數都一樣,但有A、B團區分,所住飯店也不一樣。而原本由小汪接的團則被旅行社的另一名導游員接走了。錯接事故往往是由于導游員的責任心不強,做事不夠仔細而造成的。所以,為防止錯接事故的發生,導游人員應該( )。 |
A.拿到接待計劃時要認真研究 |
B.應該準時到達接站地點迎接旅游團 |
C.應該穿鮮艷的衣服方便游客認找 |
D.應該站在出口醒目位置,舉接站牌(或導游旗) |
E.找到旅游團后,應認真核實旅游團的領隊或全陪姓名、人數、團名、國內組團社或境外組團社名稱、所下榻飯店等。 |
【多選題】從服務特點上講,導游服務( )。 |
A.是以語言為主要表達方式,配合和集中多種服務行為的活動 |
B.貫穿于整個旅游活動的過程中 |
C.始終圍繞著旅游者進行 |
D.是旅游服務中最具代表性的服務 |
E.是當今世界上最具規模的民間外交活動 |
【多選題】為防止治安事故的發生,導游人員應( )。 |
A.提醒旅游者將貴重財物隨身攜帶 |
B.提醒旅游者不與陌生人隨便接觸或告知房號 |
C.提醒旅游者不在夜間貿然開門 |
D.提醒旅游者不與私人兌換外幣 |
E.提醒司機在旅游者下車后鎖好車門、車窗 |
點擊查看答案

時間:2016-06-16 10:28:15 責任編輯:lijin
課程推薦
- 導游資格考試輔導套餐A
- 導游資格考試輔導套餐C
課程班次 | 課程介紹 | 價格 | 購買 |
---|---|---|---|
套餐A | 班次特色 |
200元/單門 480元/三門 |
購買![]() |
課程班次 | 課程介紹 | 價格 | 購買 |
---|---|---|---|
套餐C![]() |
班次特色 |
240元/單門 580元/三門 |
購買![]() |
最新資訊
其他推薦
無相關信息
網站地圖
專業知識水平考試:
考試內容以管理會計師(中級)教材:
《風險管理》、
《績效管理》、
《決策分析》、
《責任會計》為主,此外還包括:
管理會計職業道德、
《中國總會計師(CFO)能力框架》和
《中國管理會計職業能力框架》
能力水平考試:
包括簡答題、考試案例指導及問答和管理會計案例撰寫。
- 管理會計師PCMA 免費試聽
- 中級管理會計師 免費試聽
- 稅務管理師 免費試聽
- 智能財務師 免費試聽
- 國際注冊會計師 免費試聽
- 國際財務管理師 免費試聽
- 初級會計職稱考試 免費試聽
- 中級會計職稱考試 免費試聽
- 注冊會計師考試 免費試聽
- 全國外貿會計考試 免費試聽
- 會計實務操作 免費試聽
- 管理會計師 免費試聽
-
初級會計職稱招生方案
·特色班
·精品班
·實驗班
初級會計職稱網上輔導 -
中級會計職稱招生方案
·普通班
·特色班
·精品班
中級會計職稱網上輔導
專業知識水平考試:
考試內容以管理會計師(中級)教材:
《風險管理》、
《績效管理》、
《決策分析》、
《責任會計》為主,此外還包括:
管理會計職業道德、
《中國總會計師(CFO)能力框架》和
《中國管理會計職業能力框架》
能力水平考試:
包括簡答題、考試案例指導及問答和管理會計案例撰寫。