導游業務模擬試題及答案（40）

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【單選題】旅游團乘旅游車外出游覽時，由于司機不慎，發生交通事故造成游客重傷。在交通事故的善后處理中，應遵循(　　　　)為第一位的原則。

A.保護旅行社的利益

B.保護旅游者的基本權益

C.保護旅游車公司的利益

D.協商解決

【單選題】用“古、大、重、綠”四字來描述南京風光特色的導游手法是(　　)。

A.畫龍點晴法

B.突出重點法

C.觸景生情法

D.引人入勝法

【單選題】《導游人員管理條例》所稱的導游人員，是指依照該條例規定()，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。

A.取得導游資格證書

B.取得導游證

C.與旅行社訂立勞動合同

D.在導游服務公司登記

【單選題】某旅游團一行15人抵達杭州，地陪小王在客人進住飯店之后，開始與領隊商定第二天的日程安排。小王發現領隊和自己的計劃有出入，這時地陪小王應()。

A.婉言謝絕，說明我方不便單方面違反合同

B.向領隊做詳細解釋說明工作，并設法將其說服

C.按照領隊所持的計劃活動，但應事先向領隊說明，要按規定收取費用。

D.及時報告旅行社，查明原因，分清責任

【單選題】要與旅游者形成具有共同語言、情感相同的正常的人際交往關系，導游人員就要尊重旅游者，滿足其自尊心。以下做法中在尊重這一要求的前提下欠妥的是(　　)。

A.增加旅游活動的參與性，滿足旅游者的“自我體現”的心理需求

B.完全滿足每個旅游者合理而可能的要求

C.不觸及旅游者的隱私，不欺詐旅游者

D.態度要熱情友好，重視旅游者的意見和建議

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