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導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案(118)


【判斷題】1954年,新中國(guó)成立了第一家旅行社---廈門華僑服務(wù)社.()
【判斷題】人性化服務(wù)是一種建立在理解人、體貼人的基礎(chǔ)上的富有人情昧的服務(wù).
【判斷題】在古代的旅游活動(dòng)中,向?qū)槠涮峁┝藢?dǎo)游服務(wù),但沒有形成一種社會(huì)化的職業(yè).()
【判斷題】導(dǎo)游人員要掌握政策法規(guī)知識(shí),在處理旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的各種問題及旅游者的要求和投訴時(shí)才能做到“有理、有利、有節(jié)”.()
【判斷題】第一次亮相的關(guān)鍵在于導(dǎo)游人員的儀容、儀表和使用的語(yǔ)言.()

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《中國(guó)總會(huì)計(jì)師(CFO)能力框架》和
《中國(guó)管理會(huì)計(jì)職業(yè)能力框架》
能力水平考試:
包括簡(jiǎn)答題、考試案例指導(dǎo)及問答和管理會(huì)計(jì)案例撰寫。

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《績(jī)效管理》、
《決策分析》、
《責(zé)任會(huì)計(jì)》為主,此外還包括:
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《中國(guó)總會(huì)計(jì)師(CFO)能力框架》和
《中國(guó)管理會(huì)計(jì)職業(yè)能力框架》
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包括簡(jiǎn)答題、考試案例指導(dǎo)及問答和管理會(huì)計(jì)案例撰寫。

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