近期，為迎接《旅游法》正式實(shí)施，漳州市旅游局結(jié)合漳州旅游實(shí)際，搶先部署，多舉措深入開展各項準(zhǔn)備工作，確保《旅游法》在漳州市全面、有效的實(shí)施。

　　自《旅游法》出臺以來，漳州市旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和旅游質(zhì)監(jiān)所的骨干人員對《旅游法》先理解到位，作為漳州地區(qū)《旅游法》的權(quán)威宣傳者和解讀者，為貫徹落實(shí)《旅游法》的各項工作打好基礎(chǔ)。

　　一是向全市旅游系統(tǒng)印發(fā)了《漳州市旅游局學(xué)習(xí)宣傳貫徹<旅游法>實(shí)施方案》，編印《中華人民共和國旅游法》小冊子5000份，向社會廣泛發(fā)放。結(jié)合5·19中國旅游日主題活動，向市民發(fā)放旅游法宣傳資料，設(shè)立《旅游法》咨詢臺，接收市民游客咨詢。

　　二是加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)，加強(qiáng)旅游執(zhí)法力度。漳州市旅游質(zhì)量監(jiān)督所新引進(jìn)了一名法律碩士研究生，壯大了執(zhí)法隊伍；華安、云霄縣批準(zhǔn)設(shè)立旅游質(zhì)量監(jiān)督所，全市縣級旅游質(zhì)量監(jiān)督所數(shù)量從5個增加到7個；今年7月，漳州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所聯(lián)合有關(guān)縣旅游局、縣旅游質(zhì)監(jiān)所，對云霄、詔安、東山、漳浦縣等地旅游市場開展檢查，出動檢查35人次，檢查了9家旅行社和部分景區(qū)，重點(diǎn)針對“非法經(jīng)營、拒不履行合同、擅自改變行程、指定購物場所、誘騙和強(qiáng)迫旅游者購物或者參加自費(fèi)項目”等社會反映強(qiáng)烈的問題，加大檢查懲處力度；對市區(qū)和東山、漳浦、長泰、南靖、平和等重點(diǎn)旅游縣（市、區(qū)）40多家旅行社和分社營業(yè)場所發(fā)布的旅游業(yè)務(wù)廣告，旅行社團(tuán)隊檔案等進(jìn)行了檢查規(guī)范，推動了旅行社經(jīng)營的進(jìn)一步規(guī)范。

　　三是不斷完善公共服務(wù)體系建設(shè)。漳州市旅游局積極籌建選址在漳州動車站內(nèi)的漳州旅游集散中心，目前已進(jìn)入設(shè)計階段。鼓勵南靖、漳浦、東山、平和等縣也以動車和高速公路開通為契機(jī)，籌劃建立縣級旅游集散中心。7月28日，漳浦縣游客集散服務(wù)中心正式揭牌并投入使用，該中心總投資3000萬元，集旅游咨詢、景區(qū)介紹、投訴處理、休閑購物和醫(yī)療救護(hù)等旅游公共服務(wù)于一體。今年“5·19”中國旅游日，“數(shù)字漳州、智慧旅游”正式啟動。同時向市民游客發(fā)放《文明安全旅游手冊》5000份，倡導(dǎo)游客文明旅游。

　　下階段，漳州市旅游局將繼續(xù)加大《旅游法》宣傳力度，辦好旅游法培訓(xùn)，樹立尊重法的權(quán)威、維護(hù)法的尊嚴(yán)、推動法的執(zhí)行的法制理念；建立和完善旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，推動形成統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)制，完善部門間的投訴處理轉(zhuǎn)辦機(jī)制。繼續(xù)與移動、電信運(yùn)營商合作，進(jìn)行入境短信平臺旅游宣傳，同時，著手開展手機(jī)客戶端APP智慧旅游項目的工作，著力提升旅游公共服務(wù)體系建設(shè)水平。