重慶市旅游局五舉措加強旅游企業誠信建設
一是加大旅行社誠信信息收集、匯總和報送工作力度,并在重慶旅游政務網設置“旅游服務質量公示”專欄,并利用新聞發布會等方式公布優質旅游服務和違法失信行為及企業。
二是切實加強失信旅游企業懲戒力度,將行業管理與旅行社營銷獎勵政策掛鉤,凡繼續從事“不合理低價游”等嚴重違法行為的旅行社,必須重處,并實行營銷獎勵、評優評先一票否決,納入失信企業聯合懲戒范圍。
三是對誠信經營承諾書的格式、樣式進行統一明確,要求張貼或擺放于公司或門市部或網頁顯要醒目位置。
四是指導旅游協會持續發布市內外重要旅游線路產品的誠信指導價,對市場進行持續監控,重點關注經營云南、川西、海南、日韓、泰國等專線的旅行社,要求其每月上報旅游線路產品價格,對低于正常銷售價格的產品應進行說明。
五是規范旅游產品發布,產品發布不得使用誤導性表述,宣傳廣告需注明企業名稱、地址、電話、許可證號等相關信息。
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