二、控制工作的基本原則

　　考試內容：

　　1、控制與計劃相適應

　　2、控制與組織相適應

　　3、控制要具有客觀性

　　4、控制要具有整體性

　　5、控制要抓住關鍵點

　　6、控制要具有及時性

　　7、控制要具有靈活性

　　8、控制要具有經濟性

　　9、控制要具有前瞻性

　　10、鼓勵自我控制

　　u 要點：

　　1、控制工作的基本原則

　　(1)控制與計劃相適應

　　Ø 控制工作的目的是要保證實際工作符合計劃的安排和要求。

　　Ø 控制工作必須與計劃相適應，根據計劃的要求確定控制對象、明確控制內容、建立控制標準、了解控制信息、選用控制方法。

　　(2)控制與組織相適應

　　Ø 組織工作確定了組織中各部門、各職位的責權關系，控制工作必須與之相適應，將實施控制的責任和權力分配給組織結構中與之相應的部門和人員。

　　Ø 實施控制時，如果脫離組織結構中的責權關系，不僅會造成管理的混亂，還會產生不必要的人員矛盾，影響控制效果。

　　(3)控制要具有客觀性

　　控制工作要糾正實際中的偏差，

　　Ø 首先，必須如實準確地了解實際情況，客觀正確地判別偏差。

　　Ø 其次，必須根據偏差產生的原因，選取有針對性和行之有效的方法對偏差加以糾正。

　　(4)控制要具有整體性

　　Ø 組織能否按計劃要求實現目標涉及組織的各個部門、工作的整個過程及組織的全體成員。

　　Ø 在控制工作中，只有把組織的活動看作一個有機的整體，調動和協調組織各方面的力量，對工作的全過程進行監控，才能取得良好的控制效果，保證組織目標的實現。

　　(5)控制要抓住關鍵點

　　Ø 控制不可能也沒有必要把握實際工作的每一個細節。這樣做，不僅管理人員的精力和時間不允許，同時還會提高控制成本、降低控制效率。

　　Ø 在實際控制中，管理人員往往采用把握關鍵點的方法實施控制。所謂關鍵點指的是對整個工作起重要、關鍵作用的因素和點位。