1、決策及其特點

　　2、決策的主要類型

　　3、決策的方法

　　要點：

　　1、決策的概念

　　(1)狹義的決策：在若干可選擇的方案中進行抉擇。

　　(2)廣義的決策：為達到特定的目的，在對有關情況進行分析的基礎上，提出多種方案，選擇特定方案的過程。

　　2、決策的特點

　　(1)目的性

　　(2)選擇性

　　(3)過程性

　　| 一般包括：找出制定決策的理由、找到可能的方案、評價和抉擇諸方案、對實施的抉擇進行評價四個主要階段。

　　(4)可行性

　　(5)滿意性

　　3、決策的主要類型

　　(1)根據涉及的范圍和時間，決策可以分為戰略決策和戰術決策。

　�、� 戰略決策：指對事關組織生存和發展的重大問題的決策。

　�、� 戰術決策：指執行戰略決策過程中的具體決策。

　　(2)根據決策主體的數量，決策可分為集體決策和個人決策。

　�、� 集體決策：是由多個人共同參與做出的決策。

　�、� 個人決策：是由一個人做出的決策。

　　(3)根據問題的重復程度，決策可以分為程序化決策和非程序化決策。

　　① 程序化決策：指用一套固定的程序，對具有常規性、重復性的例行問題進行的決策。

　�、� 非程序化決策：指對很少出現、無先例可循的例外問題的決策。

　　(4)根據決策條件的確定性，決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。

　　① 確定型決策：指對未來各種狀態已經確定的問題進行的決策。

　　② 風險型決策：指對未來各種狀態雖不確定，但其發生的概率已知的問題進行的決策。

　�、� 不確定型決策：指對未來各種狀態不確定，其發生的概率也不確定的問題進行的決策。