企業的使命與目標

　　一、企業存在的理由

　　企業存在理由有兩類：營利和非營利。對于營利組合而言，其追求的目標是股東價值最大化。

　　二、確定企業的使命和目標

　　戰略規劃的第一步是確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確。高層管理人員負責明確企業使命。

　　三、企業使命的要素

　　至少應包括五個：

　　反映企業定位、有導向作用、說明業務范圍、有利于界定自身的企業形象，加深客戶對企業的認知、企業使命取決于影響戰略決策的利益相關者的相對能力

　　四、企業使命陳述

　　企業使命陳述是一個正式的書面文件，是對企業使命的明確陳述。其作用包括三個方面：一是提供一個監控的基礎;二是向利益相關者傳遞企業的經營哲學及理念，樹立企業形象;三是反映企業的核心價值觀。

　　五、確定戰略目標

　　企業的戰略目標是企業在實現使命過程中所追求的結果，是對企業使命的進一步具體化。與企業使命不同的是，戰略目標要有具體的數量特征和時間界限，一般為3至5年或更長。

　　在確定戰略目標時通常使用SMART原則，即：

　　S---具體―不含糊

　　M---可計量―可以量化

　　A---可行―可以達到

　　R---相關―與使命一致

　　T---定時―有完成期限