(三)行業競爭對手與經營戰略差距

　　不同于宏觀環境和行業環境的差距分析，企業的另一種差距分析是考察企業自身與行業競爭對手之間的差距。這種方法使用了四個變量，即：財務表現、市場地位、技術性能和服務質量。

　　從表4-3可以看出，競爭對手X企業的市場份額是27%，擁有突出的財務業績，但是服務質量有所下降。另外，Y企業雖然是主要競爭對手中市場份額最小的一家企業，但是它擁有先進的技術并且在不斷提高服務質量，將會成為企業未來強勁的對手。

　　典型例題:

　　[多選題]下列關于差距分析，正確的理解是( )

　　A差距分析將為戰略制定奠定堅實的基礎

　　B對于外部差距企業需要適當調整戰略以適應外部變化

　　C只有擁有較高市場份額的競爭對手才是差距分析的重點

　　D外部行業差距分析后只調整職能戰略來適應即可

　　【答案】AB

　　【解析】C市場份額目前較低，由于其技術先進等有利因素，有可能很快成為潛在的重要對手;D外部差距分析在必要的情況下也可以調整經營戰略