三、判斷題
　　1.所采購的原材料的交貨時間宜早不宜遲，因此交貨期越早越好。（　）
　　2.對于原材料采購的交貨地點，只要離企業最近、方便企業裝卸運輸的地點都是適當的交貨地點。（　）
　　3.價格的確定是其他人交代的，是其他人的責任，跟單員不需要進行價格的確認。（　）
　　4.一般而言，長期合作的供應商的報價是最低的。（　）
　　5.《采購原材料輔料申請單》通常有跟單員制作。（　）
　　6.跟單員應該先與供應商協調送貨并且跟倉庫協調接收后再通知供應商送貨，否則會引起貨物進倉的混亂。（　）
　　7.跟單員應確認原材料采購量，原材料的采購數量應與對外合同、訂單總量相匹配。（　）
　　8.跟單員跟蹤原材料主要是監督供應商是否已經按要求備齊原材料。（　）
　　9.對于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應商按期遞送進度表外，跟單員還可以實地前往供應商生產企業進行實地考察。（　）
　　10.對重要的原材料、零部件的包裝人庫跟單員應去供應商的倉庫查看。（　）
　　參考答案：1-5 ×√ ×××6-10 √ √ √ √ √
　　四、問答題
　　1.跟單員跟蹤加工過程主要做什么工作？
　　2.對于原材料能不能按時供應，跟單員應事先預計可能發生的問題，就采購企業來說會產生哪些問題而導致原材料供應發生問題？
　　3.對采購單的跟蹤，跟單員主要跟蹤哪些環節？
　　4.對于所采購原材料的進倉，跟單員應做好哪幾方面的工作？
　　5.跟單員進行原材料檢驗應該做好哪些工作？
　　參考答案：
　　1.答：不同原材料的生產加工過程是有區別的，為了保證貨期、質量，跟單員需要對加工過程進行監控。對有些原材料采購，其加工過程的質檢小組要有跟單員參加。對于一次性大開支的項目采購、設備采購、建筑材料采購等，跟單員要特別重視。
　　2.答：(1)采購方對原材料供應商的生產能力或技術能力調查不深人，出現原材料供應商選定失誤；
　　(2)采購方提供材料、零部件給生產方加工的供應延遲，造成生產方下道工序加工耽誤；
　　(3)采購方與供應商溝通存在問題，采購單或指示聯絡事項闡述不清，指示聯絡不切實際，單方面指定貨期，業務手續不全造成工作耽誤；
　　(4)采購方對供應商生產工藝等技術指導、圖紙接洽、變更說明等不到位，質量要求不明確，造成產品交貨不符要求；
　　(5)跟單員經驗不足，確保貨期意識不強，未能掌握供應商產能的變動，對進度掌握與督促不夠。
　　3.答：（1)跟蹤原材料供應商的生產加工工藝；(2)跟蹤原材料；(3)跟蹤加工過程；(4)跟蹤組裝總測；（5)跟蹤包裝人庫。
　　4.答：(1）協調送貨；(2）協調接收；(3）通知進貨；（4)原材料（零部件）人庫；(5）處理原材料（零部件）接收問題。
　　5.答：(1)確定檢驗日期，跟單員應與供應商商定檢驗日期及地點，以保證較高的檢驗效率；
　　(2)通知檢驗人員，跟單員應主動聯系質量檢驗專業人員一同前往檢驗地點進行原材料、零部件的檢驗；(3)進行原材料檢驗；(4)處理質量檢驗問題是根據原材料不同的質量狀況，采取相應的措施，如返修、換貨等等。
　　五、案例題
　　1.小王是A公司新進的跟單員，最近公司接到國外客戶的一個大單，國外客戶對原材料的要求比較嚴格，A公司選定了一家供應商，業務經理讓小王負責這個單子的跟進工作，對于剛畢業而且沒有任何工作經驗的他來說，這個工作的確是個不小的挑戰，你覺得小王應該怎樣進行催單的規劃，以確保原材料能按要求供應？
　　2.小李是公司新來的跟單員，剛大學畢業沒有任何工作經驗，負責一批純棉布訂單的跟單工作，在跟供應商企業協調時告訴供應商只要在訂單完成時就可以不必通知立即送貨。你認為小李的送貨安排是否合理，為什么？
　　參考答案：
　　1.答：跟單的規劃通常應該做好以下三方面工作：
　　(1)一般監控。跟單員在下達采購單或簽訂采購合同時，就應決定監控的方法。倘若采購的原材料為一般性、非重要性的商品，則僅作一般的監控即可，通常僅需注意是否能按規定的期限收到檢驗報表，有時可用電話查詢實際進度。但若采購的原材料較為重要，可能影響企業的營運，考慮另作周密的監控。
　　跟單員要了解實際進度，可從供應商的進度信息中獲得，如供應商的進程管理信息、生產簡報中的信息、供應商依約定送交的定期進度報表等或直接去供應商生產企業了解。
　　(2)預定進度管理時間。對于較重大的業務，跟單員可在采購單或采購合同中明確規定，供應商應編制預定進程表。此項內容可在報價說明中或招標需知中列明，并應在采購單或采購合同中明確約定。所謂預定進程進度表，應包括全部籌劃供應生產的進程，例如企劃方案、設計方案、采購方案、生產企業產能擴充、工具準備、組件制造、分車間裝配生產、總裝配生產、完工試驗及裝箱交運等全過程。此外，應明確規定供應商必須編制實際進度表，將預估進度并列對照，并說明延誤原因及改進措施。
　　(3)生產企業實地考察。對于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應商按期遞送進度表外，跟單員還可以實地前往供應商生產企業進行實地考察。此項考察，應在采購單內明確約定，必要時可派專人駐廠監督。
　　答：小李的送貨安排不合理，送貨時間需要跟單員與供應商溝通協調確定，送貨時間要明確。因為企業倉庫每天要進出大量的原材料、零部件、成品、半成品等，其過程有卸貨、驗收、人庫信息操作、搬運、庫房空間調配等。對于大數量、大體積的原材料，可能因為庫房沒有接收計劃（主要是存儲空間不夠）而臨時拒絕接收。因此在供應商送貨前，跟單員一定要協調好倉庫部門的接收工作，否則會出現供應商送貨人員及運輸車輛需要等待較長時間的情況，甚至會出現原材料被拉回供應商所在地的情況。