國際保理業務的當事人有出口商、進口商、出口保理商以及進口保理商（出口保理商在進口地的代理人）。
一般業務程序如下 ：
出口商在決定以托收或賒銷方式成交前，把合同內容和進口人名稱通知本國的（出口）保理商。

出口保理商將有關資料通知進口地的保理商，由其對進口商進行資信調查，并及時將調查結果通知出口保理商。

出口保理商對可以認可的交易與出口商簽訂保理協議，協議內明確規定信用額度。

出口商在保理協議規定的額度內與進口商簽訂買賣合同。

出口商按合同規定發貨，取得運輸單據和其他商業單據，并在單據上注明應收賬款轉讓出口保理商。

出口保理商收到全套單據后，將單據轉交進口保理商。由進口保理商負責向進口商收款，并將款項撥交出口保理商。

出口保理商將收到的貨款扣除手續費后交付出口商。若按協議規定，在出口商交單后已預支部分貨款（一般為50％ - 90％），則應在付款時扣除預付款的本息。

如進口商不能按時付款或拒付，保理商應負責追償和索賠。并按協議規定的時間向出口人付款。