一、 申請(qǐng)投保
您需填寫《短期出口信用保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)投保單》一式三份，把本出口企業(yè)的名稱、地址、投保范圍、出口情況、適保范圍內(nèi)的買方清單及其他需要說明的情況填寫清楚后，企業(yè)法人簽章，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)投保出口信用保險(xiǎn)。
二、 申請(qǐng)限額
您在接到保險(xiǎn)公司承保并簽發(fā)的《短期出口信用保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)保險(xiǎn)單》后，您應(yīng)就本保單適用范圍出口的每一家盡早向本公司書面申請(qǐng)信用限額，并填寫《短期出口信用綜合險(xiǎn)買方信用限額申請(qǐng)表》一式三聯(lián)，按表內(nèi)的要求，把買家的情況，雙方貿(mào)易條件以及本企業(yè)所需的限額如實(shí)填寫清楚，為本企業(yè)在適保范圍內(nèi)的全部海外新舊買家申請(qǐng)信用限額。
三、 申報(bào)出口
保險(xiǎn)公司通過《短期出口信用綜合險(xiǎn)買方信用限額審批單》批復(fù)限額，您每批出貨后，十五天內(nèi)（或每月十號(hào)前）逐批填寫《短期出口信用綜合險(xiǎn)出口申報(bào)單》（或《短期出口信用保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)出口月申報(bào)表及保費(fèi)計(jì)算書》）一式三份，按表中之要求，把出口的情況如實(shí)清楚填寫，供保險(xiǎn)公司計(jì)收保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)于您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申報(bào)的出口，保險(xiǎn)公司有權(quán)要求您補(bǔ)報(bào)。但若補(bǔ)報(bào)的出口已經(jīng)發(fā)生損失或可能引起損失的事件已經(jīng)發(fā)生，本公司有權(quán)拒絕接受補(bǔ)報(bào)。如您有故意不報(bào)或嚴(yán)重漏報(bào)或誤報(bào)情況，本公司對(duì)您已申報(bào)出口所發(fā)生的損失，有權(quán)拒絕承擔(dān)責(zé)任。
四、 繳納保險(xiǎn)費(fèi)
您在收到保險(xiǎn)公司發(fā)出的"保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票"及有關(guān)托收單據(jù)的日期起十日內(nèi)您應(yīng)繳付保險(xiǎn)費(fèi)。如未在規(guī)定期限內(nèi)交付保險(xiǎn)費(fèi)，本公司對(duì)您申報(bào)的有關(guān)出口，不負(fù)賠償責(zé)任；如您超過規(guī)定期限二個(gè)月仍未交付保險(xiǎn)費(fèi)，本公司有權(quán)終止保單，已收的保險(xiǎn)費(fèi)概不退還。本公司每個(gè)月按您的申報(bào)和報(bào)單薄明細(xì)表列明的費(fèi)率，計(jì)算應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)。 保險(xiǎn)費(fèi)率如需調(diào)整，本公司將書面通知您，通知發(fā)出后第二個(gè)月出口的貨物，保險(xiǎn)費(fèi)按新費(fèi)率計(jì)算。
五、 填報(bào)可損
您出貨后，買方己破產(chǎn)或無力償付債務(wù)、買方己提出拒絕收貨及付款、買方逾期三個(gè)月未付或末付清貨款或者發(fā)生本公司承保的政治風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)下的事件，應(yīng)在十天內(nèi)向保險(xiǎn)公司填報(bào)《短期出口信用保險(xiǎn)可能損失通知書》。要清楚簡(jiǎn)述案情，并在賠償?shù)却�其間，努力催收貨款，密切與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，及時(shí)告之追討或處理的進(jìn)程和結(jié)果。
六、 索賠損失
您收不到貨款且追討無效，保險(xiǎn)條款規(guī)定的賠償?shù)却�期屆滿，應(yīng)盡快以書面的形式向保險(xiǎn)公司提出索賠，并填寫《短期出口信用保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書》，同時(shí)，齊全、真實(shí)地提供"申請(qǐng)書"列明的所需單證（包括貿(mào)易合同、提單、出口報(bào)關(guān)單、發(fā)票、裝箱單、匯票、買賣雙 方往來函電、《信用限額審批單》、出口申報(bào)表和本公司要求的其他資料）。 對(duì)您因買方無力償付債務(wù)所致?lián)p失的索賠，保險(xiǎn)公司在證實(shí)買方破產(chǎn)或喪失償付能力后盡快賠付；對(duì)其它原因所致?lián)p失的索賠，保險(xiǎn)公司在規(guī)定的賠償?shù)却�期滿后，盡快賠付。對(duì)買方無力償付債務(wù)引起的損失，如您未在買方被宣告破產(chǎn)或喪失償付能力后一個(gè)月內(nèi)提出索賠，對(duì)其它原因引起的損失，未在賠償?shù)却�期滿后兩個(gè)月內(nèi)提出索賠，又未提出充分理由，保險(xiǎn)公司對(duì)您的索賠有權(quán)拒絕受理。
保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，分別按保單明細(xì)表所列商業(yè)信用風(fēng)和政治風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失的賠償百分比賠償。但賠償以不超過本公司批準(zhǔn)買方信用限額或被保險(xiǎn)人自行掌握信用限額的上述百分比為限。
七、 權(quán)益轉(zhuǎn)讓
您獲悉保險(xiǎn)公司的賠償通知后，須出具《賠款收據(jù)及權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》（中英文各一份）和中英文的《追討委托書》。 如果買方逾期三個(gè)月未付或未付清貨款，您在報(bào)"可能損失通知書"時(shí)同意委托保險(xiǎn)公司先追討，需提供該案的合同、提單、發(fā)票、貿(mào)易雙方往來函電及中英文《追討委托書》。