作為 外貿 B2B 的先行者,阿里巴巴在中國 外貿 電子商務領域曾經是“拿著望遠鏡也找不到對手”(馬云語)。但今非昔比,近兩年,一些 外貿 電子商務B2C網站開始做得風生水起,例如,蘭亭集勢網(light in the box)自2007年成立起,每年都實現300%左右的增長,目前已達到10億元人民幣的銷售規模;而米蘭網2011年第一季度的銷售額也已超過2010年前三季度銷售額的總和。以它們為代表的外貿B2C網站,作為一種新崛起的商業模式,正帶給阿里巴巴前所未有的挑戰。
那么,什么是外貿B2C模式呢?
B是國內的生產商,C指海外的消費者。外貿B2C模式,實際上就是打通了從中國制造工廠直到海外消費者這整條產業鏈的電子商務模式。
更具體地講,跨國貿易一般包括6個環節:1.中國工廠;2.中國出口商;3.外國進口商;4.外國批發商;5.外國零售商;6.外國消費者。阿里巴巴作為傳統的外貿電子商務 B2B 網站,只完成了從2到3的一個環節;而外貿B2C網站則實現了從1到5甚至6的所有環節。
這一模式具有顯而易見的優點。
對于國外消費者而言,通過外貿B2C網站,可以直接尋找到產品質量優良、性價比高且貨源穩定的中國制造商。
對于國內生產企業而言,第一,通過外貿B2C平臺可以直接面對國外終端消費者,從而快速了解市場消費的需求動向;第二,中間流通環節的減少降低了渠道成本;第三,眾多制造企業的大量小額訂單通過一個外貿B2C平臺匯集到一起,可以集中進行跨境運輸,從而產生規模效應,降低物流成本。
而對于外貿B2C網站自身來說,在幫助產業鏈兩端的制造商、消費者都節省了成本的同時,更能賺取大部分中間環節的利潤。
這樣一個多贏的商業概念,為什么直到最近兩三年才特別紅火起來呢?
首先,全球金融危機的時代背景為外貿B2C模式帶來千載難逢的機遇。
2008年的金融危機,嚴重打擊了 國際貿易 ,卻反而助推了外貿小額電子商務市場的噴發。傳統外貿是“集裝箱”式的大額交易,但在經濟危機影響下,傳統海外進口批發商出于資金風險的考慮,傾向于將大額采購轉變為中小額采購、長期采購變為短期采購。在此背景下,互聯網的便捷優勢使網上小額批發或零售的井噴水到渠成。
另一方面,金融危機使發達國家的普通消費者財富縮水,但其需求還在。這些數量眾多、散布于全球各個角落的草根買家,是名副其實的“長尾”,為中國外貿B2C網站的發展提供了基礎。
其次,社交網站等web2.0應用的興起,降低了外貿B2C模式進行“網站整合推廣”的門檻。
外貿B2C網站作為連接國內制造商和國外消費者的紐帶,首要任務是把海外網民的流量吸引到自己的網站上來。
近些年各類web2.0應用的涌現,極大方便了外貿B2C網站的這種營銷努力。例如,大龍網充分利用SNS社區來增加海外買家的聚合效應;米蘭網則主攻郵件營銷;蘭亭集勢更是利用創始人出身Google的技術優勢,將搜索引擎優化和谷歌廣告投放的精準性做到了極致。
再次,實踐中對于物流、支付等環節的重視使外貿B2C網站得以克服各類電子商務短板,提升了消費者體驗和用戶黏性。
近兩年,領先的外貿B2C網站都努力提供完整的供應鏈服務,這是因為,不做線下、只做線上、飄蕩在“空中”的B2C模式,不能形成規模采購和高效的商品流通,沒有太大的生存優勢。
在面向國內供應商的前端物流方面,外貿B2C網站主要采取自建采購和物流隊伍的策略,從質量監控、倉儲、包裝,到銷售,都親自層層把關,以確保所供應商品的質量。
在面向海外消費者的后端物流方面,外貿B2C網站與 UPS 、 DHL 、EMS以及香港郵政小包等物流公司開展長期合作,更在海外租建倉儲,做到從國內集中發貨,到當地再進行分發。更重要的是他們在實踐中總結出預判市場的經驗,從而進一步提高物流速度。例如蘭亭集勢就在每年萬圣節前1~2個月,將萬圣節的南瓜燈等周邊商品集中運到在底特律租用的庫房,然后到訂單爆發時迅速發貨。
此外,各外貿B2C網站還與Paypal、Global Collect等國際第三方支付平臺建立戰略合作伙伴關系,從而保證在線支付交易的流暢和消費者資金的安全。
當然,增長勢頭迅猛的外貿B2C模式也面臨一些特有的風險。比如,連接了從1到6的所有環節也就意味著承擔了所有環節相應的風險,一旦海外終端需求出現大起大落,勢必考驗外貿B2C網站的風險控制能力。
加之,目前外貿B2C網站上最暢銷的3C 等快速消費品和婚紗產品,有不少為國外品牌的仿品,這在海外市場上會存在知識產權等法律風險。
另外,目前已經為數不少的外貿B2C網站也需要相互之間做到差異化,避免惡性競爭。
盡管存在這些缺陷和不足,但外貿B2C模式的崛起已然不可阻擋。甚至連阿里巴巴也推出了模式類似的速買通,足見這塊市場的潛力。在“中國制造”走向世界的過程中,外貿B2C一定會發揮越來越重要的作用。
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