隨著互聯網應用在各行各業的深入、快速地發展,國內企業都更加深度地利用互聯網技術和應用,越來越多行業的企業開始進軍電子商務領域。但電子商務領域的競爭越來越激烈、殘酷。每天有大量的電子商務網站上線、網上專賣店開業,同時也有眾多的電商網站下線、網上專賣店關門。比如全球著名的汽車品牌――蘭博基尼5月20日在淘寶商城上線專賣店,不到半個月就關門大吉。
傳統企業要如何做好電子商務,在線上站穩腳跟呢?
首先,傳統企業做電子商務,要做到“專業”。套用一句老話――“專業人做專業事”。傳統企業做電子商務對抗競爭和努力的手段多種多樣,其中最根本的就是要做到“專業”。如果老是“門外漢”,“照葫蘆畫瓢”是不可能做好電子商務的。所謂的“專業”講的是企業必須要熟諳電子商務的發展規律,能夠搭建適合電子商務應用的業務流程、銷售渠道等等。
這一點非常關鍵。目前國內乃至全球領先的B2C電子商務企業并非是沃爾瑪等傳統的零售業巨頭。沃爾瑪們并不是沒有意圖奪取這一巨大市場,而是多次努力后都無法超越亞馬遜、京東商城們。關鍵的一點是,沃爾瑪們在電子商務領域不夠專業。亞馬遜、京東商城們則是徹頭徹尾的電子商務企業,夠“專業”。
傳統企業要想電子商務領域取得成功,不是說其要變成一家徹頭徹尾的電子商務企業,而是其必須能夠從容地運用電子商務技術及網絡營銷手法來應對電子商務領域的競爭,表現得“足夠專業”。
其次,“外包”是傳統企業“專業化”的一條重要途徑。對于絕大部分企業來說,規模不大或者企業內部電子商務專業人員太少,根本無法在沒有外部幫助的情況下來開展電子商務。“外包”是絕大部分企業開展電子商務的一條必由之路。
諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達、HTC、百分之二服飾、柏仙多格等知名傳統品牌,目前在電子商務領域發展勢頭迅猛,取得了成功。其官方網上零售業務其實都并非自己主持,而是外包給了一家專業的電子商務服務企業――北京興長信達科技發展有限公司。這也就讓我們看到了專業服務所帶來的巨大優勢,讓傳統企業專心做自己最擅長的商品設計和生產,電子商務巨大而又艱巨的市場開拓任務則交給興長信達等專業電子商務外包企業來完成。
最后,傳統企業必須要選擇非常“專業”的電子商務外包企業。傳統企業選擇電子商務外包企業時同樣要考慮該企業的“專業性”,是否有大量成功的外包服務經驗、是否能夠應對不同的行業等等。作為國內最大的電子商務服務商,興長信達的“專業性”則不言而喻了。興長信達自主研發了一整套專為傳統品牌企業提供全程電子商務服務支持的系統??PEC平臺,實現了B2C網站前臺、WMS、CRM、DOD、ERP等系統的無縫整合,打通了電子商務的整條供應鏈。過去的十年里,興長信達成功服務的傳統企業涉及商品品類已涵蓋了3C、服裝、鞋帽、箱包等。也就是說,興長信達具備為不同企業提供不同發展策略的專業能力,這也是興長信達立足于電子商務服務領域的關鍵。
對于廣大傳統企業來說,外包是指引其發展電子商務的“大腦”。選擇好的一家電子商務外包服務企業,則是讓自己具備了一個發展電子商務高智商的“大腦”。
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