最近，有細心的網友發現并反映，女性電子商務網站美梨網代理的一款著名產品的消費者真實使用效果照片被其他同類品牌所盜用，這一事件在一些B2C圈里激起了不小的波瀾，電子商務誠信之痛再度成為著名B2C專業人士論壇的焦點話題。

    誘因，潛伏的情緒所在

    事情的起因還要從知名電子商務網站美梨網（）代理的一款非常有效的澳洲SkinDoctors祛妊娠紋特療霜說起。這款祛妊娠紋霜因為效果非常好，而且安全、性價比高，贏得了倍受妊娠紋煩惱的媽媽們的巨大支持和歡迎。

    2008年3月25日，一名美梨ID為“琴B”的女士發表了一篇為《4年媽媽消除妊娠紋經歷直播！》的帖子。在帖子里，琴女士通過發表使用產品的過程截圖，展示了一個4年媽媽消除妊娠紋的真實經歷，受了前所未有的關注。5月28日，美梨網的員工照常繼續著平時的工作，但隨即而來的消息，讓他們的心情如同跌入冰窖。有位熱心的朋友對美梨網的員工反映，一家“N”字開頭的號稱“日本皇室御用”的祛妊娠紋品牌，在未經美梨網允許盜用了琴女士產品體驗的截圖，擅自添加了“N**追蹤對比”字樣，并且通過PS的手段，將尚未完全消失妊娠紋技術性的“祛除”了。很快這件事情也傳入B2C圈，成為業界人士話題。

    有網友表示，在未來的發展當中，網絡經濟會占有越來越大的比重。而就目前情況來看，誠信的問題更是品牌的核心與關鍵，更是電子商務發展的一條生命線，如此盜用，實屬不該。

    質變！電子商務的危機意識

    美梨聯合創辦人冰寒特意表示：沒有一種資源比信任更珍貴，沒有一種力量比口碑更強大。但近幾年，隨著電子商務產業的高速發展，盡管如淘寶網、卓越網、美梨網等一批批B2C、C2C網站的崛起，但“誠信”對于那些在虛擬世界交易的商家來說，仍然是很大問題。最初雖然不成熟但卻洋溢著誠信、快樂氣氛的、屬于少部分人的電子商務世界，得到了快速發展，同時越來越多的問題涌現，消費者也有越來越多的擔心。一位有多年網購史的消費者表示，在B2C剛剛起步的時候，自己對電子商務的不信任基本上在于支付的環節，而現在，從小到在網店購物但圖片與實物不符、化妝品存在仿造，大到拍貨后不發貨等，許多環節都是她擔心的地方。更有坦率的商家表示，自己經常“借用”別的商家的圖片，原因也很簡單――坐享其成！“又不犯法。”他如是說。

    太多“坐享其成”的人出現，使電子商務業發生了質的裂變。許多B2C、C2C商務網站如何在質變之下生存？也成為了業內、媒體，乃至消費者關注的問題。

    健康前進，遠沒想象中的艱難

    電子商務的質變之下，誠信是業界面臨的主要問題，因此建立誠信體系幾乎是一個共識。如今，各個電子商務服務公司都在尋找并制定業界的游戲規則：支付寶的出現修補了支付環節的漏洞；許多商家也開始在圖片上標志自己的LOGO宣布圖片的所有權；更有B2C網站采取“先行賠付”的政策，來保護買家的利益。美梨網在出現這件事之后表示，恐怕只有正視現實，積極調整，負責人表示，美梨網將對網站的圖片做進行相應的管理（這樣做可能會對顧客的信息傳達“原汁原味”原則造成輕微影響），通過后臺技術在圖片上加防偽水印、或開啟防盜鏈都是首要考慮的手段。

    毫無疑問，電子商務產業需要更完善的制度環境，也更需要從業者的慎獨和內省――惟其如此，整個行業才能獲得消費者的持久信任，并使行業快速、健康、平衡地發展。制度建設可能需要一個相對漫長的過程，但是慎獨和內省卻可以立即施行，從這一點上說，只要真有這樣的意識，行業的平衡發展，并沒有想象中那樣難。

    一則公益廣告所說：每個人的心靈都像是一扇窗戶，窗戶打開，光亮就會進來；燈光亮一些，那么我們身邊的黑暗就會少一些。對于正處于一半明媚，一半灰暗的電子商務業來說，也是如此。