簡(jiǎn)介：　―訪金碟集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席架構(gòu)師徐少春

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，“打造中國(guó)管理模式”的呼聲日益高漲。中國(guó)管理模式的歷史、現(xiàn)狀與未來(lái)究竟如何？對(duì)此，《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》記者對(duì)金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司董事局主席兼首席架構(gòu)師徐少春進(jìn)行了專訪。

　　《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》：改革開放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)管理經(jīng)歷了哪些階段？徐少春：從1978年至今，中國(guó)管理經(jīng)歷了5個(gè)階段，每一個(gè)階段都是一場(chǎng)變革。十一屆三中全會(huì)后，中國(guó)改革開放拉開序幕，當(dāng)時(shí)鄧小平說(shuō)：“你講社會(huì)主義比資本主義優(yōu)越，就要比人家管理得更好。”當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀還比較落后，張瑞敏在海爾還要強(qiáng)調(diào)“不準(zhǔn)隨地大小便”，由此可見一斑。這是起步階段。

　　1985年-1991年是制度創(chuàng)新時(shí)期。

　　1986年，國(guó)家頒布了《企業(yè)管理現(xiàn)代化綱要》等一系列制度，一批具有中國(guó)特色的管理方法逐漸誕生，比如海爾的OEC管理法等。那時(shí)的管理更多體現(xiàn)在一個(gè)局部，更多的是一些現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　1992年鄧小平南巡講話，很多國(guó)有企業(yè)的管理體制和經(jīng)營(yíng)體制發(fā)生了深刻的變化，中國(guó)企業(yè)像長(zhǎng)虹、海爾、TCL開始走向國(guó)際化。同時(shí)，許多三資企業(yè)也來(lái)到中國(guó)，比如麥當(dāng)勞、肯德基等，給我們帶來(lái)了先進(jìn)的管理方法。當(dāng)時(shí)有很多中國(guó)餐飲業(yè)也想做連鎖，想成中國(guó)的麥當(dāng)勞，但在那場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不堪一擊。當(dāng)然，中國(guó)企業(yè)也在這個(gè)過程當(dāng)中獲得了鍛煉。這是一個(gè)中西融合時(shí)期。

　　2001年12月11日，中國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織。我們開放了市場(chǎng)，隨之帶來(lái)了西方各種管理思想和管理方法，各類管理書籍、管理人物也接踵而至。在這個(gè)時(shí)期里，TCL并購(gòu)了湯姆遜，華為也開始學(xué)習(xí)國(guó)外管理體系，中國(guó)企業(yè)大步踏向國(guó)際化之路。

　　2004年至今，中國(guó)企業(yè)經(jīng)過一系列摸索、實(shí)踐和創(chuàng)新，中國(guó)管理模式開始萌芽。現(xiàn)在，越來(lái)越多的有識(shí)之士開始總結(jié)和提煉中國(guó)的管理實(shí)踐。全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)成思危指出：“照搬外國(guó)管理模式，難以搞好中國(guó)企業(yè)。”TCL集團(tuán)公司董事長(zhǎng)兼總裁李東升也講過一句話：“20年前中國(guó)企業(yè)如果不看西方管理書籍那是無(wú)知，20年后如果還看西方管理書籍就是無(wú)能。”可見，大家都開始在思考中國(guó)企業(yè)管理的創(chuàng)新。

　　《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》：目前，中國(guó)管理模式在國(guó)際上的影響如何？徐少春：在全球亞洲領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議上，有專家講，到2041年，中國(guó)的GDP將超過美國(guó)，成為第一大世界經(jīng)濟(jì)體。很多人提出質(zhì)疑，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)如何才能在全球化過程當(dāng)中成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者？中國(guó)企業(yè)如何才能成為全球生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的平等合作伙伴？中國(guó)如何才能獲得持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展？答案只有一個(gè)，就是構(gòu)建中國(guó)管理模式。

　　其實(shí)，外國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)管理模式更加關(guān)心。很多外企問，你們中國(guó)企業(yè)到底是 怎么管理的？他想知道這里面的秘訣。很多外企在本土化方面進(jìn)行了很多有益探索。比如，麥當(dāng)勞在美國(guó)每個(gè)人的平均用餐時(shí)間是13分鐘，在中國(guó)是33分鐘。為什么？他們發(fā)現(xiàn)很多中國(guó)的中學(xué)生放完學(xué)以后，喜歡到麥當(dāng)勞里面去做作業(yè)，很多青年男女喜歡在麥當(dāng)勞餐廳談戀愛，所以時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)。麥當(dāng)勞還在中國(guó)設(shè)立了公關(guān)部，除了中國(guó)以外沒有這個(gè)部門。麥當(dāng)勞的產(chǎn)品之一麻辣雞翅，也只有中國(guó)市場(chǎng)才有。這樣的企業(yè)還有豐田汽車、富士施樂等，它們都在努力尋求中國(guó)管理之道。所以，我們中國(guó)企業(yè)應(yīng)該有信心，應(yīng)該運(yùn)用我們的優(yōu)勢(shì)。

　　《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》：您認(rèn)為應(yīng)該如何構(gòu)建全球化時(shí)代的中國(guó)管理模式？徐少春：通過回顧過去，我們可以看到，中國(guó)管理模式是存在的。中國(guó)管理模式不是一個(gè)落后的概念，而是一個(gè)創(chuàng)新的概念，它是把古今中外的管理知識(shí)與哲學(xué)思想進(jìn)行整合和創(chuàng)新，根據(jù)現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境和我們對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，推陳出新。

　　首先，我們需要建立現(xiàn)代的中國(guó)倫理哲學(xué)。中國(guó)傳統(tǒng)倫理道德中非常重視“私德”，而西方工業(yè)文明更加重視“公德”。我們現(xiàn)在需要把公德和私德結(jié)合起來(lái)，把經(jīng)濟(jì)人變成“生態(tài)人”。這里有一個(gè)創(chuàng)新的過程，我們需要去重建我們中國(guó)的倫理哲學(xué)。假如我們很多明星企業(yè)把這個(gè)事情做好了，我想就不會(huì)出現(xiàn)三聚氰胺的事件，未來(lái)更不會(huì)出現(xiàn)“四聚氰胺”等事情。

　　其次，我們需要繼續(xù)引進(jìn)、消化和創(chuàng)新西方的管理思想。無(wú)論是歐洲的、日本的、美國(guó)的，也包括我們中國(guó)自己的這些管理思想。

　　再次，我們需要有中國(guó)的成功管理實(shí)踐。改革開放30年，我們誕生了很多成功的企業(yè)、杰出的企業(yè)，他們的管理模式值得我們中小企業(yè)學(xué)習(xí)。我們不需要跑到美國(guó)去。這就是全球化時(shí)代的中國(guó)管理模式內(nèi)涵。當(dāng)然，這是一個(gè)博大精深的創(chuàng)造過程，需要我們大家一起來(lái)努力。

　　《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》：您認(rèn)為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的力量有哪些？徐少春：我認(rèn)為有六種力量在推動(dòng)中國(guó)企業(yè)管理的進(jìn)步。一是企業(yè)家，這些人更多的是在探索管理實(shí)踐；二是管理理論家，比如商學(xué)院教授，包括一些國(guó)學(xué)家，這些人肩負(fù)著對(duì)現(xiàn)代中國(guó)倫理與哲學(xué)的創(chuàng)新；三是管理咨詢機(jī)構(gòu)；四是政府力量；五是社團(tuán)組織，特別是一些民間的非政府組織；六是媒體。如果這六種力量一起努力，中國(guó)管理模式一定能夠成功。


　　《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》：如何定位會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)管理中的地位與作用？徐少春：財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，其中會(huì)計(jì)信息化又是關(guān)鍵。我本人是國(guó)內(nèi)較早一批會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的碩士生。金蝶公司也是做財(cái)務(wù)軟件起家的，因此對(duì)這個(gè)問題非常關(guān)注。1986年，我在《電子財(cái)會(huì)》上發(fā)表題為《論會(huì)計(jì)電算化的通用化、商品化和標(biāo)準(zhǔn)化》的文章，創(chuàng)新性地提出了會(huì)計(jì)電算化的標(biāo)準(zhǔn)問題，這在國(guó)內(nèi)也是比較早的。

　　1998年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的引進(jìn)與深入應(yīng)用，中國(guó)軟件界吹起“向ERP進(jìn)軍”的角號(hào)，我又在國(guó)內(nèi)率先提出“會(huì)計(jì)信息化”概念。在由財(cái)務(wù)軟件向管理軟件轉(zhuǎn)型過程中，金蝶公司又迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。

　　1999年，我們以百分之兩三百的速度發(fā)展，氣勢(shì)如虹。可以說(shuō)，金蝶公司首倡數(shù)字化管理，一直影響比較大。

　　《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》：在當(dāng)前形勢(shì)下，金蝶如何幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新？徐少春：當(dāng)前，一場(chǎng)罕見的金融風(fēng)暴正席卷全球，金蝶對(duì)此是很有感受的，而且是最直接的感受。大家知道去年IBM和雷曼兄弟投資金蝶，上半年的時(shí)候雷曼兄弟的代表經(jīng)常到我們公司來(lái)，到了七八月份漸漸來(lái)的少了。我們很納悶，后來(lái)它出問題了，倒閉了。我們第一時(shí)間感受到了美國(guó)的金融風(fēng)暴，但是也有很多朋友問，金蝶有沒有影響？我告訴大家，因?yàn)椴皇俏覀兺顿Y它們，是它投資我們，所以沒有關(guān)系。

　　作為一家軟件公司，我們一直致力于幫助中國(guó)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。最近，我們聯(lián)合中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)等單位聯(lián)合創(chuàng)立“中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)”，旨在通過總結(jié)梳理出成功的中國(guó)企業(yè)管理模式并加以推廣，來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)型與突圍”，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展。

　　《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》：您對(duì)中國(guó)管理模式的發(fā)展前景有何評(píng)價(jià)？徐少春：1405年，鄭和率2．7萬(wàn)多名將士開始首下西洋，此后28年，友好地訪問世界各地，他的壯舉震驚世界。鄭和成功的原因有兩點(diǎn)：一是擁有當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的寶船；二是有去麥加朝圣的崇高信念。

　　鄭和下西洋給中國(guó)企業(yè)的啟示之一，就是在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)寒冬的時(shí)候，我們要去尋找心中的圣地麥加，必須樹立崇高的理想和價(jià)值觀；啟示之二就是，我們要修煉內(nèi)功，打造乘風(fēng)破浪的寶船。這個(gè)寶船是什么？心中的圣地麥加是什么？它就是全球化時(shí)代的中國(guó)管理模式。只要有信心，我們根本不怕任何的金融風(fēng)暴、艱難險(xiǎn)阻、任何困難。


（中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)　　　汪靖中 　　2008-12-15）

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