3、產品觀念
(1) 產品觀念認為,“酒香不怕巷子深”,只要是質量高、花色多、功能強、款式好、有特色的產品就會得到顧客的青睞。
(2) 產品觀念產生于產品供求關系緩和甚至趨于平衡的市場環境。
(3) 興起的原因:市場上出現品牌的競爭。
(4) 當市場轉變為買方市場時,產品觀念會禁錮企業的發展。產品觀念可能會導致“市場近視癥”。
4、推銷觀念
(1) 推銷觀念的假設是,顧客在購買時是消極和被動的,如果聽憑自然的話,他們通常不會足量購買。因此,企業必須通過一定的銷售技術大力促銷其產品;只有這樣做了,顧客才有可能對他們的產品產生興趣和購買的欲望。
(2) 當企業經營那些顧客一般不會主動購買的“非尋求商品”,或是處理過剩產品時,推銷觀念往往能夠發揮積極的作用。
(3) 推銷觀念產生于激烈的市場競爭中,產生的原因是市場的繁榮和買方市場的逐漸形成,企業經營觀念逐步轉變。
5、營銷觀念
(1) 營銷觀念認為,為了達成企業的經營目標,不能僅僅“推銷已經生產出來的產品”,而必須努力發現需求并設法向市場提供能夠滿足某種需求的產品。企業的經營活動是一個始終以顧客需要和欲望為導向不斷滿足市場需求的過程。
(2) 營銷觀念產生于競爭激烈、需求多元化的市場環境中。
(3) 營銷觀念的核心思想體現在三個方面:
① 市場導向
② 長期利益原則――長期促銷、研發
③ 整合營銷思想――所有職能部門、不是單純的銷售
(4)市場營銷管理實際上就是需求管理。
(5)傳統的以產定銷型的經營觀念與以營銷觀念為代表的以銷定產型的經營觀念之間的區別
① 傳統的以產定銷型的經營思想不能適應競爭激烈、需求多元化的市場趨勢,開始關注顧客的需求和購買行為,營銷觀念應運而生。
② 營銷觀念是一種以銷定產型的經營哲學,它取代了以推銷觀念為代表的傳統導向,是企業經營思想上的一次革命。
③ 具體區別(推銷觀念和營銷觀念)
推銷觀念和營銷觀念的對比
經營觀念 | 出發點 | 焦點 | 手段 | 目標 |
推銷觀念 | 工廠 | 現有產品 | 推銷和促銷 | 通過銷售獲得利潤 |
營銷觀念 | 市場 | 顧客需要 | 整合營銷 | 通過顧客滿意獲得利潤 |
來源:中國財考網
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