戰略管理過程

戰略分析、戰略選擇和戰略實施共同構成了企業的戰略循環。

（一）戰略分析（回答的問題是“企業的目前狀況”）

戰略分析的內容主要包括兩個方面：

1.外部環境分析

外部環境分析要了解企業所處的環境(包括宏觀環境、產業環境、競爭環境和國家競爭優勢分析)正在發生哪些變化，這些變化給企業將帶來更多的機會還是更多的威脅。

2.內部環境分析

內部環境分析可以從企業的資源與能力分析、價值鏈分析和業務組合分析等幾個方面展開。內部環境分析要了解企業自身所處的相對地位，企業具有哪些資源以及戰略能力。

（二）戰略選擇（回答的問題是“企業向何處發展”）

企業在戰略選擇階段要考慮可選擇的戰略類型和戰略選擇過程兩個方面的問題。

1.可選擇的戰略類型

(1)總體戰略選擇�？傮w戰略選擇包括發展戰略、穩定戰略和收縮戰略三種基本類型。

(2)業務單位戰略選擇。業務單位層面的戰略包括基本競爭戰略、中小企業的競爭戰略、藍海戰略三種戰略。

(3)職能戰略選擇。職能戰略包括市場營銷戰略、生產運營戰略、研究與開發戰略、采購戰略、人力資源戰略以及財務戰略等多個職能部門的戰略。

2.戰略選擇過程

約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰略選擇過程的三個組成部分：

(1)制訂戰略選擇方案。

(2)評估戰略備選方案。

一是適宜性標準，把公司的使命和目標作為評估戰略的依據。即考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了企業的劣勢，是否利用了外部環境提供的機會，將外部威脅削弱到了最低程度，是否有助于企業實現目標;

二是可接受性標準，即了解公司有關的利益相關者的利益期望，在戰略制定、評價和實施過程中，這些利益相關者將會有哪些反應，選擇的戰略能否被公司各利益相關者所接受;

三是可行性標準，要了解公司自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰略能力，即考慮企業是否有相應的資源和能力來實施該戰略。

(3)選擇戰略。即最終的戰略決策，確定準備實施的戰略如果用多個指標對多個戰略方案的評價產生不一致的結果時，確定最終的戰略可以考慮選擇下列方法：

①把公司目標作為選擇戰略的依據;

②提交上級管理層審批;

③聘請外部機構。