注冊會計師考試公司戰略與風險管理預習輔導1
第一章 戰略與戰略管理
本章考情分析
本章屬于次重點章。本章作為本書戰略管理部分的第一章,主要介紹了戰略管理的一些基本概念、原理和方法,本章所介紹的概念和方法在以下各章會深入學習,屬于統領教材內容的基礎框架章。
本章重點掌握的內容包括:(1)戰略的定義及明茨伯格的5P定義;(2)企業戰略的結構層次;(3)戰略的關鍵要素;(4)戰略測試;(5)企業的使命及使命陳述;(6)戰略目標的含義以及如何確定企業的戰略目標(確定戰略目標的SMART原則);(7)企業戰略的發展途徑;(8)戰略管理的流程(戰略管理循環,這部分是本書戰略管理部分的精華內容)。
本章戰略定義的5P定義、戰略的結構層次和關鍵要素為全方位理解戰略定義提供了思路和視角,進而為戰略的評估、選擇、測試及戰略管理的學習理解提供分析思路;本章介紹了戰略管理的思路和流程,是戰略管理部分的精華和難點,其中:戰略分析在第二章(外部分析)、第三章(內部分析)會深入學習;戰略制定在第四章(戰略選擇)會系統學習;戰略實施在第五章(戰略實施)會系統學習。因此,對于本章內容應重點掌握基本概念和思路,為以后各章節的學習奠定基礎。
本章考試的題型一般為客觀題和簡答題,但對本章的一些基礎知識的理解是解決綜合題的必要前提。2010年考試主要關注明茨伯格的戰略5P定義、戰略的關鍵要素、戰略測試、企業使命與戰略目標的關系。學習本章內容要注意與后面章節相結合。
本章隨堂筆記
一、戰略的定義及明茨伯格的5P定義(重點)
(一)定義
泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃、方案和對策。
由定義來看,戰略的特征是其決定的全局性、長遠性和宏觀性。
(二)明茨伯格的5P模型
明茨伯格借鑒市場營銷學中的四要素(4P)的提法,提出企業戰略是由五種規范的定義闡述的,即計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective),這構成了企業戰略的“5P”。這五個定義從不同角度對企業戰略這一概念進行了闡述。
近年題型題量分析
年度 | 單項選擇題 | 多項選擇題 | 簡答題 | 綜合題 | 合計 | |||||||
題量 | 分值 | 題量 | 分值 | 題量 | 分值 | 題量 | 分值 | 題量 | 分值 | |||
2009 | 1 | 1 | 1 | 1.5 | 0.5 | 2.5 | 2.5 | 5 | ||||
5P | 闡釋 | |||||||||||
計劃(Plan) | 戰略是一種計劃,是指戰略是一種有意識、有預計、有組織的行動程序,是解決一個企業如何從現在的狀態達到將來位置的問題。根據這個定義,戰略具有兩個本質特點:(1)戰略是在企業發生經營活動之前制定的;(2)戰略是有意識、有目的地開發和制定的計劃。與其他計劃相比,戰略計劃有決定全局性、使用時限長的特點,通常決定了企業的發展方向,其目的是實現企業的基本目標。 | |||||||||||
計謀(Ploy) | 戰略是一種計謀,是指戰略不僅僅是行動之前的計劃,還可以在特定的環境下成為行動過程中的手段和策略,一種在競爭博弈中威脅和戰勝競爭對手的工具。例如,得知競爭對手想要擴大生產能力時,企業便提出自己的戰略是擴大廠房面積和生產能力。由于該企業資金雄厚、產品質量優異,競爭對手自知無力競爭,便會放棄擴大生產能力的設想。然而,一旦對手放棄了原計劃,企業卻并不一定要將擴大能力的戰略付諸實施。因此,這種戰略只能稱為一種威脅競爭對手的計策。 |
模式(Pattern) | 戰略是一種模式,是指戰略可以體現為企業一系列的具體行動和現實結果,而不僅僅是行動前的計劃或手段。即無論企業是否事先制定了戰略,只要有具體的經營行為,就有事實上的戰略。 |
定位(Position) | 戰略是一種定位,是指戰略是確定一個組織在其所處環境中的位置,對企業而言就是確定自己在市場中的位置,并據此正確配置資源,形成可持續的競爭優勢。戰略的定位觀認為,一個事物是否屬于戰略,取決于它所處的時間和情況,今天的戰術問題可能成為明天的戰略問題。 |
觀念(Perspective) | 戰略是一種觀念,是指戰略表達了企業對客觀世界固有的認知方式,體現了企業對環境的價值取向和組織中人們對客觀世界固有的看法,進而反映了企業戰略決策者的價值觀念。這個角度指出了戰略觀念通過個人的期望和行為而形成共享,變成企業共同的期望和行為。 |
【例題1?單選題】某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴張生產規模的印象,其目的是阻止競爭對手開設新的工廠。這個例子說明( )。(2009年)
A.戰略是一種計劃
B.戰略是一種計謀
C.戰略是一種定位
D.戰略是一種觀念
【答案】B
【解析】戰略是一種計謀,是要在競爭中贏得競爭對手,或令競爭對手屬于不利地位及受到威脅的智謀。
【例題2?多選題】下列關于明茨伯格5P戰略定義的表述中,正確的有( )。(2009年)
A.戰略是有意識的、有目的的開發和制定的計劃
B.5個P代表計劃、利潤、定位、觀念和模式
C.戰略是一種觀念,通過個人的期望和行為形成共享,變成企業共同的期望和行為
D.戰略是有意圖的行為模式(選項D不是很合適,中注協公布的參考答案選了該選項)
【答案】ACD
【解析】戰略是一種計劃,具有兩個特點:(1)戰略是在經營活動之前制定的;(2)戰略是有意識的、有目的地開發和制定的計劃。戰略是一種觀念,從這個角度指出了戰略觀念通過個人的期望和行為形成共享,變成企業共同的期望和行為。所以,選項A、C正確。戰略的五P定義:計劃、計謀、模式、定位和觀念,所以,選項B是錯誤的,選項D是正確的。
【例題3?單選題】“無論企業是否事先制定了戰略,只要有具體的經營行為,就有事實上的戰略”這種說法屬于戰略的( )。
A.計劃觀
B.模式觀
C.定位觀
D.觀念觀
【答案】B
【解析】戰略是一種模式,是指戰略可以體現為企業一系列的具體行動和現實結果,而不僅僅是行動前的計劃或手段。即,無論企業是否事先制定了戰略,只要有具體的經營行為,就有事實上的戰略。
【例題4?多選題】戰略是一種計劃,強調戰略具有( )。
A.前導性
B.主觀性
C.排他性
D.競爭性
【答案】AB
【解析】根據戰略的計劃觀,戰略具有兩個本質特點:(1)戰略是在企業發生經營活動之前制定的,具有前導性;(2)戰略是有意識、有目的地開發和制定的計劃,是理性思維的結果,具有主觀性。
【相關鏈接】戰略的“5P”定義
加拿大麥吉爾大學教授明茨伯格對企業戰略指出,人們在生產經營活動中不同的場合以不同的方式賦予企業戰略不同的內涵,說明人們可以根據需要接受多樣化的戰略定義。在這種觀點的基礎上,明茨伯格借鑒市場營銷學中的四要素(4P)的提法,提出企業戰略是由五種規范的定義闡述的,即計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective),這構成了企業戰略的“5P”。這五個定義從不同角度對企業戰略這一概念進行了闡述。
(1)戰略是一種計劃(Plan),是指戰略是一種有意識、有預計、有組織的行動程序。可以理解為:從戰略對行動具有綱領性指導作用這一角度來考慮,作為一種計劃,戰略需要充分體現出其預見性和意志性特征;作為對企業資源的統籌安排,需要體現其組織性特征,并按照一定的順序(可以是時間序、空間序或邏輯序等),將企業的主要目標、方針政策和經營活動結合成一個縝密的整體。戰略是解決一個企業如何從現在的狀態達到將來位置的問題。戰略主要為企業提供發展方向和途徑,包括一系列處理某種特定情況的方針政策,屬于企業“行動之前的概念”(預見性)。任何企業的經營活動,都必須遵從企業的戰略方針進行活動,使各部門、各環節步調統一、運行有序、協同合作,齊力實現企業的戰略目標(意志性和組織性)。
根據這個定義,戰略具有兩個本質屬性:戰略是在企業發生經營活動之前制定的,以備人們使用;戰略是作為一種計劃寫進企業正式文件中的,當然不排除有些不公開的、只為少數人了解的企業戰略。
(2)戰略是一種計謀(Ploy),是指戰略不僅僅是行動之前的計劃,還可以在特定的環境下成為行動過程中的手段和策略,一種在競爭博弈中威脅和戰勝競爭對手的工具。
(3)戰略是一種模式(Pattern),是指戰略可以體現為企業一系列的具體行動和現實結果,而不僅僅是行動前的計劃或手段。即無論企業是否事先制定了戰略,只要有具體的經營行為,就有事實上的戰略。
例如,福特汽車公司總裁亨利?福特要求“T型” 福特汽車漆成黑色的行為,就可以理解為一種戰略。企業行為模式是在歷史中形成的,因此,在制定企業戰略過程中就必須了解企業發展史,在選擇戰略時要充分考慮并尊重企業原有的行為模式,因為它會在很大程度上決定企業未來戰略的選擇和戰略實施的有效性。若要改變企業的行為模式,首先必須充分認識到推行這種變革的難度。
明茨伯格認為,戰略作為計劃或模式的兩種定義是相互獨立的。實踐中,計劃往往沒有實施,而模式卻可能在事先并未計劃的情況下形成。因此,戰略可能是人們行為的結果,而不是設計的結果。因此,定義為“計劃”的戰略是設計的戰略,而定義為“模式”的戰略是已實現的戰略,戰略實際上是一種從計劃向實現流動的結果。那些不能實現的戰略在戰略設計結束之后,通過一個單獨的渠道消失,脫離準備實施戰略的渠道。而準備實施的戰略與自發的戰略則通過各自的渠道,流向已實現的戰略。這是一種動態的戰略觀點,它將整個戰略看成是一種“行為流”的運動過程。
(4)戰略是一種定位(Position),是指戰略是一個組織在其所處環境中的位置,對企業而言就是確定自己在市場中的位置。企業戰略涉及的領域很廣,可以包括產品生產過程、顧客與市場、企業的社會責任與自我利益等任何經營活動及行為。但最重要的是,制定戰略時應充分考慮到外部環境,尤其是行業競爭結構對企業行為和效益的影響,確定自己在行業中的地位和達到該地位所應采取的各種措施。把戰略看成一種定位就是要通過正確地配置企業資源,形成有力的競爭優勢。
(5)戰略是一種觀念(Perspective),是指戰略表達了企業對客觀世界固有的認知方式,體現了企業對環境的價值取向和組織中人們對客觀世界固有的看法,進而反映了企業戰略決策者的價值觀念。企業戰略決策者在對企業外部環境及企業內部條件進行分析后作出的主觀判斷就是戰略,因此,戰略是主觀而不是客觀的產物。當企業戰略決策者的主觀判斷符合企業內外部環境的實際情況時所制定的戰略就是正確的;反之,當其主觀判斷不符合環境現實時,企業戰略就是錯誤的。
戰略是一種觀念的定義,強調了戰略的抽象性,其實質在于同價值觀、文化和理想等精神內容為組織成員所共有一樣,戰略觀念要通過組織成員的期望和行為而形成共享,個人的期望和行為是通過集體的期望和行為反映出來的。因此,研究一個組織的戰略,要了解和掌握該組織的期望如何在成員間分享,以及如何在共同一致的基礎上采取行動。
二、企業戰略的結構層次(了解)
企業戰略依據其影響區域和職能可劃分為三個層次:
戰略層次 | 戰略的特點 | 應注意的問題 |
公司戰略 | 又稱企業總體戰略,是指為實現企業總體目標,對企業未來發展方向作出的長期性和總體性戰略。它是統籌各項分戰略的全局性指導綱領,是企業最高管理層指導和控制企業的一切行為的最高行動綱領。 | (1)公司戰略規定了企業使命和目標、企業宗旨及發展計劃、整體的產品或市場決策以及其他重大決策。 |
業務單位戰略 | 業務單位戰略,是在總體戰略指導下,一個業務單位進行競爭的戰略,也稱為競爭戰略。“戰略業務單位”被賦予一定的戰略決策權力,可以根據外部市場的狀況對產品和市場進行戰略規劃并進行戰略決策,其目標是取得競爭優勢。 | 戰略業務單位的優勢在于能夠在不同的類似業務中找到適合自己的戰略,若企業只經營某一特定產品,在某一特定市場中開展業務,那么公司戰略和業務單位戰略就屬于同一層面,沒有區別。 |
職能戰略 | 職能戰略是指企業中的各職能部門制定的指導職能活動的戰略,描述了在執行公司戰略和業務單位戰略的過程中,企業中的每一職能部門所采用的方法和手段。 | 職能戰略的關鍵作用體現在: |
【例題1?單選題】業務層戰略處于戰略結構中的第二層次,也被稱之為( )。
A.公司戰略
B.競爭戰略
C.職能戰略
D.發展戰略
【答案】B
【解析】業務單位戰略,是在總體戰略指導下,一個業務單位進行競爭的戰略,也稱為競爭戰略。
【例題2?單選題】TCL正在策劃進軍汽車制造領域,這一戰略層次屬于( )。
A.公司戰略
B.競爭戰略
C.職能戰略
D.產品戰略
【答案】A
【解析】公司戰略規定了企業使命和目標、企業宗旨及發展計劃、整體的產品或市場決策以及其他重大決策。
三、戰略的關鍵要素(重點)
戰略有以下五個關鍵要素:
要素 | 闡釋 |
有愿景 | 企業愿景是企業領導者對企業前景和發展方向的一種高度概括。它是一個企業的領導用以統一每個企業員工的思想和行動的有力武器。它由企業的核心理念和未來的展望兩部分所組成。愿景是推動企業超越環境的動力,可能涉及到企業的創新戰略。 |
具有可持續性 | 戰略的可持續性是企業生命力的保證。 |
有效傳遞戰略的流程 | 戰略會對企業產生長期影響。 |
與獲取競爭優勢有關 | 戰略只有具備可持續的競爭優勢時才能贏得市場。 |
能利用企業與環境之間的聯系 | 戰略須利用企業與供應商、客戶、競爭對手和政府之間的正式或非正式的聯系。 |
【例題1?單選題】( )是企業生命力的保證。
A.戰略的可持續性
B.使命
C.愿景
D.競爭優勢
【答案】A
【解析】戰略的可持續性是企業生命力的保證。
【例題2?多選題】戰略的關鍵要素包括( )。
A.愿景
B.可持續性
C.競爭優勢
D.協同效應
【答案】ABCD
【解析】戰略的關鍵要素包括有愿景、具有可持續性、通過流程交付來傳遞、與獲取競爭優勢有關及利用企業與環境之間的聯系。利用企業與環境之間的聯系,即獲取關系中的協同效應。
四、戰略測試(重點)
良好的戰略應能夠傳遞公司的發展目標,一般在應用相關性和學術嚴謹性兩個層面上檢驗戰略是否良好。
檢驗層面 | 釋義 | 檢驗內容 | |
應用相關性檢驗 | 檢驗戰略是否與企業及其作業的現狀相關。 | 價值增值檢驗 | 戰略能否為企業帶來價值增值。 |
競爭優勢檢驗 | 戰略能否為企業帶來可持續的競爭優勢。 | ||
一致性檢驗 | 戰略是否與企業所處環境相一致。 | ||
學術嚴謹性檢驗 | 從學術角度嚴謹地思考戰略的原創性、思維的邏輯性和方法的科學性。 | 原創性檢驗 | 優秀的戰略在于原創性,但要避免偏離主題。 |
目標性檢驗 | 考察戰略對實現企業目標的幫助程度。 | ||
靈活性檢驗 | 良好的戰略要有一定的靈活性以適應變化著的環境。 | ||
邏輯一致性檢驗 | 戰略應以清晰且合乎邏輯的方式表達。 | ||
風險和資源檢驗 | 戰略所含風險及所需資源應與企業總體目標一致,應是合理的、可以接受的。 |
【例題1?單選題】原創性檢驗屬于( )的內容。
A.競爭優勢檢驗
B.應用相關性檢驗
C.學術嚴謹性檢驗
D.目標性檢驗
【答案】C
【解析】學術嚴謹性檢驗是從學術角度思考戰略的原創性、思維的邏輯性和方法的科學性。原創性檢驗屬于學術嚴謹性檢驗的內容。
【例題2?單選題】競爭優勢檢驗的目的是檢驗( )。
A.戰略能否為企業帶來價值增值
B.戰略能否為企業帶來可持續的競爭優勢
C.考察戰略對實現企業目標的幫助程度
D.是否與企業所處環境相一致
【答案】B
【解析】選項A是價值增值檢驗的內容;選項C是目標性檢驗的內容;選項D是一致性檢驗的內容。
【例題3?多選題】戰略的應用相關性是判定企業制定的一項戰略是否良好的主要依據,那么,通常情況下應用相關性的檢驗包括( )。
A.競爭優勢檢驗
B.目標性檢驗
C.一致性檢驗
D.價值增值檢驗
【答案】ACD
【解析】應用相關性檢驗是檢驗戰略是否與企業及其作業的現狀相關,通常包括價值增值檢驗、競爭優勢檢驗和一致性檢驗。
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