奶粉企業(yè)通過重金買通醫(yī)生、護士,讓醫(yī)院給初生的嬰兒喂自己品牌的奶粉,以操控嬰兒的“第一口奶”的現(xiàn)象,本來存在多年,雖然偶爾有媒體揭露,卻并未引發(fā)太多的關注,近日經(jīng)央視報道后,終于引起了各方的重視。
有行業(yè)觀察人士向《中國經(jīng)營報》記者表示,新領導班子上臺后,給外界傳達出的最大信號就是反腐。前段時間的葛蘭素史克事件爆發(fā)后,各部門集體出動,進行醫(yī)藥行業(yè)的反商業(yè)賄賂行動,對整個行業(yè)進行整治。現(xiàn)在奶粉行業(yè)又爆出賄賂現(xiàn)象,接下來可能也會迎來一輪大規(guī)模的行業(yè)整治。
“第一口奶”亂象
很多醫(yī)院新生嬰兒的“第一口奶”被奶粉企業(yè)操控。多美滋成為眾矢之的,備受質疑和批判,同時美贊臣、雀巢、雅培等外資品牌也紛紛“中槍”。
9月16日,央視報道《變了味的“第一口奶”》,曝光天津多家醫(yī)院新生嬰兒的“第一口奶”被奶粉企業(yè)操控。報道稱,奶企以向醫(yī)院人員賄賂的方式,在家長不知情的情況下,讓醫(yī)院給初生嬰兒喂自家品牌的奶粉,讓孩子產(chǎn)生對某個奶粉的依賴,達到長期牟利的目的。
而央視出具的一份CMDA婦幼項目計劃的支出名單顯示,天津多家醫(yī)院的醫(yī)護人員過去一年每個月都會從多美滋那里領取到300元到10000元不等的金額回報,每個月總額都在30萬元左右。
據(jù)天津北辰區(qū)中醫(yī)院產(chǎn)科護士長介紹,多美滋在醫(yī)院冠名開辦了“準媽媽俱樂部”,由住院孕產(chǎn)婦參加,一些醫(yī)護人員定期給她們講課,這些錢是給這些醫(yī)護人員的講課費和勞務費等,同時也包括一些提成。“提成是因為給新生兒使用了多美滋奶粉,并且只使用該品牌奶粉,科室和多美滋有合作,簽了協(xié)議,多美滋免費提供奶粉。”該護士長透露。
一時之間,多美滋成為眾矢之的,備受質疑和批判,同時美贊臣、雀巢、雅培等外資品牌也紛紛“中槍”。而根據(jù)《母乳代替品銷售管理辦法》規(guī)定,在0到6個月嬰兒期內(nèi),任何奶粉品牌都不得做銷售宣傳,也禁止在醫(yī)院向產(chǎn)婦推銷、宣傳奶粉產(chǎn)品。
隨后,多美滋方面向記者發(fā)來官方聲明稱,對中央電視臺關于多美滋在天津一些醫(yī)院推廣奶粉的報道,多美滋中國表示非常震驚和重視,該公司將立即對此事展開調查,并強調:“多美滋嚴格遵循中國的法律法規(guī),并設立了嚴格的管理制度。如有違反,我們將采取嚴厲的懲罰措施。”
雅培方面則向記者表示,雅培全力支持母乳喂養(yǎng),并與領先的國際母嬰健康組織展開廣泛合作,幫助推廣和促進母乳喂養(yǎng)項目,“雅培嚴格遵守包括中國法律法規(guī)在內(nèi)的相關法律法規(guī)和政策”。
對于其他問題,兩家企業(yè)則不約而同地選擇了沉默,而美贊臣方面則無任何回應。
北京盈科律師事務所刑事部主任易勝華在接受媒體采訪時表示,天津涉事醫(yī)院的部分醫(yī)護人員以及奶粉企業(yè)的行為已經(jīng)構成商業(yè)賄賂犯罪。他指出,2008年頒布的《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》中,明確醫(yī)療機構中工作人員利用職務上的便利收受財物、回扣,將以《刑法》中“受賄罪”定罪。
行業(yè)潛規(guī)則
企業(yè)并未打算在醫(yī)療渠道賣多少奶粉,但可以影響市場上銷售。
一位國產(chǎn)奶粉企業(yè)的內(nèi)部人士王飛告訴記者,奶粉企業(yè)搶占“第一口奶”的現(xiàn)象確實普遍存在,但是更多的是外資品牌在占領著這部分渠道。國產(chǎn)品牌如今的主要市場都在三四線城市,醫(yī)務渠道不成熟,基本上無法進行,而外資品牌的主要市場在一二線城市,醫(yī)務渠道相對比較成熟,而且這些企業(yè)進入得也比較早,已經(jīng)形成了健全的利益鏈條。
中商流通生產(chǎn)力促進中心乳業(yè)分析師宋亮表示,目前醫(yī)務渠道的銷售大部分還是集中在市場份額比較大的多美滋、美贊臣、惠氏、雅培等洋品牌,這些品牌的醫(yī)務渠道銷售占到全行業(yè)醫(yī)務渠道銷售的60%~70%。
事實上,醫(yī)務渠道已經(jīng)成為很多奶粉企業(yè)除商超、母嬰店等傳統(tǒng)渠道以外的另一重要渠道。據(jù)北京普天盛道企業(yè)策劃機構總經(jīng)理雷永軍介紹,對于進入這個渠道的品牌來講,有超過50%的銷量是由醫(yī)院渠道帶動的,這個渠道本身賣不了多少奶粉,而企業(yè)本身也并沒有打算在這個渠道賣多少奶粉,甚至可以不賣,但是它可以影響到市場上的銷售,因為這“第一口奶”影響的嬰兒可能不吃其他品牌的奶粉。
對于有媒體報道稱,某企業(yè)進入一家醫(yī)院的入門證就花費300萬元雷永軍并不感到驚訝。他給記者算了一筆賬:以市場中價位的奶粉為例,一罐230元,每個嬰兒每月吃4罐,一年下來就是1萬多元,一般要吃3年,也就是3萬多元,按每家醫(yī)院每天只有一個新生兒計算,365個孩子3年就能為這家企業(yè)帶來1200多萬元的收益,“這樣看來,與幾千萬元的收益來比,這幾百萬元的投入就一點也不多了”。
此外,雷永軍向記者介紹稱,新生兒出生后,基本沒有味覺感,如果吃的第一口奶是某品牌奶粉,多數(shù)寶寶會因為接受了這個奶粉的口感而構建了基礎味覺。這樣,他就有可能排斥母乳,也有可能排斥其他口感的品牌奶粉。
不僅如此,雷永軍還指出,有些奶粉的配方中也存在貓膩。他透露,市場上有三類奶粉配方:一種是均衡營養(yǎng),一種是為了增強賣點,還有一種是為了控制新生兒。如果寶寶在換奶后一直拉肚子,沒有必要怪罪正在食用的奶粉,因為這一般是上一個奶粉品牌搗的鬼。如果上一個奶粉有大量的幫助消化的營養(yǎng)元素存在,弱化了寶寶自身的消化功能。
那么,奶粉企業(yè)是如何布局這部分渠道的呢?記者獲悉,一般奶粉企業(yè)都會通過招標的方式進入醫(yī)院,免費派發(fā)樣品。而這種方式一般會在嬰兒出生率較高的醫(yī)院,比如每月出生300名以上嬰兒的三甲醫(yī)院、嬰兒保健醫(yī)院等。這時,企業(yè)會給相關科室每年20萬~30萬元的進場費,隨后從醫(yī)院獲得嬰兒信息。有消息稱,企業(yè)往往會以5~10元每條的價格從醫(yī)生或是護士處獲取嬰兒及家庭個人信息,直接進行“定向銷售”。
中投顧問食品行業(yè)研究員簡愛華向記者表示,從產(chǎn)業(yè)角度而言,搶奪第一口奶的企業(yè)有“捷足先登”之優(yōu)勢,不利于其他企業(yè)的公平競爭;同時,因為奶粉企業(yè)搶奪醫(yī)院渠道的資格,推高醫(yī)院渠道的營銷費用,最終將這一部分費用疊加在終端價格之上。
雷永軍認為,如果出臺一系列政策進行管控,這些品牌50%的銷量會因這個渠道的變化產(chǎn)生影響,也就會對中國乳業(yè)格局產(chǎn)生大的變動。
所以,這個現(xiàn)象能否真正得到管控還要取決于國家相關部門的態(tài)度。
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