12月18日，慶祝改革開放40周年大會在北京隆重舉行。

　　大會上，王滬寧宣讀了《中共中央 國務院關于表彰改革開放杰出貢獻人員的決定》。決定指出，黨中央、國務院決定，授予100名同志改革先鋒稱號，頒授改革先鋒獎章。頒發這種至高榮譽，還是改革開放40年來的首次。

　　在這100人中，有一位企業家因管理創新而被提名，被授予“注重企業管理創新的優秀企業家”稱號，他就是海爾集團董事局主席張瑞敏。

　　張瑞敏所倡導的管理創新，讓加里•哈默——繼彼得•德魯克之后，世界最有影響力的戰略管理大師也為之驚嘆，多次前來拜訪交流。在海爾對GEA（通用電氣家電業務）收購整合之后，他更加確信，這就是“下一個世代”的管理模式。

如今，海爾的核心競爭力在管理，而管理的精髓在管理會計。管理會計是海爾模式中所包含的客戶導向、人員激勵、資源配置、效率提升的關鍵手段。也正因為如此，集團核心部門戰略部由CFO直接領導，CFO譚麗霞更是被提拔為集團執行副總裁、海爾金控董事長。

　　海爾的管理可不是噱頭，而是有真金白銀的投入和每年的業績佐證。你可知道，海爾在過去10年左右的時間里，收入翻了一番，利潤則增十倍不止。這對于當下初創的互聯網公司可能不是難事，但是換做千億規模的老牌企業，你能相信嗎？其中的奧秘是什么呢？

　　在管理會計（特級）研習項目首期課程中，中歐國際工商學院副教務長許定波教授就為企業家學員們帶來了《管理會計與價值創造——測度、激勵與創新》的演講，其中就著重介紹了海爾的管理轉型案例。

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　　海爾集團過去十年收入從1182億增加到2016億，翻了一倍，但與此同時，利潤總額從18.3億增加到203億，增長了十多倍，這絕不是簡單意義上的規模增加所能實現的。

　　要解開這個謎團，就不能不提到管理會計的價值創造。

　　海爾集團所處的家電行業，屬于典型的低毛利行業，在過去數年間，行業平均利潤率在2-5%，被稱為“薄如刀鋒”的利潤。這樣的企業屬于重資產企業，規模大，包袱多，做任何轉型都要冒很大的風險。

　　然而，海爾創新性地采用了“人單合一”的管理模式，徹底顛覆了原有的管理模式和人員激勵機制。簡言之，就是把傳統自上而下的命令式驅動變成了以客戶需求為導向的“訂單”驅動，由訂單來引導內部資源配置，并將這種“單”分解到每個職能、每個人。

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　　那么如何實現這種轉變呢？為了將“單”落實到每個人，海爾將財務報表的概念與人員考核相結合，為每位員工設定了損益表——人單酬表。每個人的損益表匯總成各個業務單元的損益表，而這個損益表是在系統內實時更新、每日考核的，每個人能夠每天感受到壓力，也能夠直觀看到自己的收益。

　　站在整個管理的角度，海爾更注重效率指標，而非規模指標，其中最為著名的一個指標，就是現金周轉天數（CCC，Cash Conversion Cycle）。CCC=應收賬款周轉天數＋庫存周轉天數-應付賬款周轉天數。這一指標，行業的平均水平是25天，但是在海爾的努力下，2009年做到了-2天，這在當時是不可思議的。這其中，包含了大量的在產品、銷售、供應鏈和系統搭建方面的大大小小的努力和創新，比如零簽字、零庫存、零應收等。

　　但是，效率沒有終點，如今海爾的CCC已經做到了-10天。良好的資金狀況，不僅保障了企業的正常發展，而且通過上下游的金融業務，為企業開辟了新的利潤增長點。

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　　一個制造業企業，把管理效率做到極致，把財務部門從費用部門變成了賺錢的部門，這就是財務創造價值的體現。但是，這不是靠基本的會計賬務處理能夠實現的，它更依賴于大量的扎根到業務前端的業務財務人員和高精尖的專業財務。

　　從財務團隊的人員結構可以清楚地看到這種變化。近年來海爾的業務量不斷增長，但整個財務體系的人員反而從原來的2000人降至現在的800多人，其中，600人是新增的業務財務和專業財務，財務共享中心的200多人則承接了當年1800多人才能完成的核算工作。海爾財務共享服務中心共建立了12個版塊，服務于600多家公司，并且成為集團核心數據源，推動了整個海爾集團戰略的實現。

　　目前，海爾財務共享中心是全國交易處理效率最高的財務共享中心。傳統核算業務通過系統高效率實現，從而降低這部分的人員和時間成本，同時大力挖掘和培養業務財務、專業財務，為業務發展保駕護航、提供專業建議，這是海爾財務管理的成功之道。

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　　許定波教授認為，海爾所做的是一次經營模式的革命、組織結構的革命、業績評價與激勵機制的革命、管理理念的革命，組織追隨戰略，戰略適應時代，最重要兩個字就是創新。管理會計正是創新的利器，是幫助戰略落地的關鍵。

　　具體到做管理會計工作，最重要的依然是創新。管理會計培訓，主要學習的是通用的理念、思維和方法，在此基礎上去實踐中探索創新。管理會計應用于業務，所面對的問題都是個性化的，是不斷變化的，因此，管理會計人員不僅要有專業知識，還需要不斷的思考。

　　這樣的管理模式來自中國，證明中國已經具備了對于現代管理的前沿進行探索的能力，并已有所收獲。張瑞敏獲此殊榮，表明了國家對于企業管理創新的高度重視和認可，因為這事關中國經濟未來的國際競爭力。

　　我們有理由相信，在這個全世界最大的市場，面對最多的企業和實踐機會，中國管理會計的未來也會從跟隨者變成引領者，最終創立領先的本土管理會計思想和體系。

許定波教授

　　中歐國際工商學院副教務長、法國依視路會計學教席教授、《中國管理會計》編委會執行主任、京東集團董事。