今年以來，四川省資陽市國稅局從貼近納稅人需求出發，采取多項措施優化完善“資陽國稅星服務”微信公眾平臺，打造“指尖星服務”。

　　整合資源，建設“微窗口”。以納稅人訴求為導向，設置“辦稅助手”模塊，內設“辦稅大廳信息”、“涉稅軟件商信息”、“本月申報期”等一系列欄目，納稅人輕觸手機即可快速解決涉稅難題。開設“納稅學堂”模塊，每日推送最新的稅收政策，舉辦專題培訓進行納稅輔導。通過“稅企互動”模塊對納稅服務QQ群、微信公眾號、12366納稅服務熱線等日常涉稅服務方式進行公布，實現了“互聯網+”模式在納稅服務領域的有效應用。

　　升級平臺，提供“大服務”。全面升級微信公眾平臺，開通“我要辦稅”、“我要提問”、“我要提議”三大功能模塊。通過運行三大互動模塊，納稅人可對各類模塊的功能進行滿意度測評并提供意見建議；對各辦稅大廳服務質量進行評價，反饋辦稅過程中遇到的各類難題；限時解答納稅人提出的各類稅收政策、涉稅事項咨詢，讓微信公眾平臺真正成為了納稅人隨身攜帶的知識庫和意見簿。

　　依托科技，打造“星產品”。以《資陽市國稅局星級微信公眾平臺評定辦法》為標準，依托科技化、信息化、電子化技術，進一步優化完善微信公眾平臺功能，擴大平臺影響力和知名度，力爭建成“五星級”微信公眾平臺，更好地服務廣大納稅人。