第一章旅游業基礎知識重要知識點總結

　　1．近代旅游和旅游業產生的標志
　　1845年，托馬斯·庫克旅行社在英國萊斯特正式掛牌營業，標志著近代旅游業的產生。
　　2．旅游的概念
　　人們為了休閑、商務和其他的目的，離開慣常環境，到其他地方訪問或停留，但連續時間不超過一年的活動。
　　3．團隊旅游和散客旅游的概念
　　團隊旅游是由旅行社或旅游中介機構將購買同一旅游線路或旅游項目的10名以上(含10名)游客組成旅游團進行集體活動的旅游形式。
　　散客旅游是由旅行社為游客提供一項或多項旅游服務，而由游客自行安排旅游行程、零星現付各項旅游費用的旅游形式。
　　4．散客旅游的特點
　　預定期短、規模小、要求多、自由度高，但費用較高，游客較辛苦。
　　5．團隊旅游的特點
　　一般以包價形式出現，具有方便、舒適、相對安全、價格便宜等特點，但游客自由度小。
　　6．旅游活動的三要素
　　旅游活動的主體：游客；旅游活動的客體：旅游資源；旅游活動的介體：旅游業。
　　7．游客的概念
　　游客是指離開慣常環境，不以謀生為目的到異國他鄉訪問、停留，持續不超過12個月的人。
　　8．旅游資源的概念和分類
　　旅游資源是指自然界和人類社會凡能對游客產生吸引力，使之產生興趣，可以為發展旅游業所開發、利用的各種事物和因素。分為人文旅游資源和自然旅游資源兩大類。
　　9．旅游業的概念
　　旅游業是指以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件、為旅游者提供在整個旅游活動中所需要的各種服務并以此獲得經濟利益的一系列相關行業的總和。旅游業屬于第三產業。
　　10．旅游業的構成
　　直接旅游企業、輔助旅游企業、開發性組織
　　11．現代旅游業的三大支柱
　　旅行社、交通和以飯店為代表的住宿業
　　12．新中國成立的第一家旅行社
　　1949年12月華僑服務社是新中國成立的第一家旅游業。
　　13．中國旅游業的圖形標志
　　馬超龍雀
　　14．旅行社的概念和經營范圍
　　旅行社是指有營利目的、從事旅游業務的企業。主要經營范圍包括：入境旅游業務、出境旅游業務、國內旅游業務。外資旅行社不得經營出境旅游業務。
　　15．旅游產品的概念
　　旅游產品，亦稱旅游服務產品，是由實物和服務綜合構成，向旅游者銷售的
　　旅游項目，其特征是服務成為產品構成的主體，其具體展現主要有線路、活動和食宿。
　　16．包價旅游的概念
　　包價旅游，指采取一次性預付旅費的方式，有組織地按預定行程計劃進行的旅游形式。10人以上(含10人)稱之為團隊包價旅游，9人以下(含9人)稱之為散客包價旅游。
　　17．小包價旅游的概念
　　小包價旅游也稱為選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分構成。非選擇部分，包括住房和早餐、機場(碼頭、車站)至飯店的接送和城市間的交通，其費用由旅游者在旅游前付清；可選擇部分，包括導游服務，午、晚餐，參觀游覽，文藝節目，品嘗風味等，費用可預付也可現付。
　　18．我國加入了世界旅游組織的時間：1983年10月5日
　　19．我國的最高旅游行政管理機構：國家旅游局
　　20．世界六大旅游區的劃分
　　歐洲旅游區、美洲旅游區、東亞與太平洋旅游區、非洲旅游區、中東旅游區和南亞旅游區
　　21．世界旅游日：每年的9月27日