7月17日下午，2014年度全省旅游星級飯店評定性復(fù)核工作布置會在南京召開。

　　會議首先由省旅游局質(zhì)量管理處副處長黃樺同志向大家學(xué)習(xí)傳達(dá)了《國家旅游局關(guān)于做好2014年度星級飯店復(fù)核工作的通知》要求，布置了我省旅游四、五星級飯店評定性復(fù)核工作安排。黃樺副處長對飯店在文字資料、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)意識和服務(wù)細(xì)節(jié)等方面如何做好迎檢進(jìn)行了具體部署，并針對飯店在標(biāo)準(zhǔn)的理解和把握中存在的問題，統(tǒng)一認(rèn)識，要求參評飯店積極整改，確保在硬件和軟件上都達(dá)到星級標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　會議還邀請了省級星評員、南京玄武飯店楊中華副總經(jīng)理做了如何迎接評定性復(fù)核檢查的經(jīng)驗(yàn)分享。

　　省旅游局管理處處長馬龍同志就如何做好我省今年評定性復(fù)核工作講了兩個方面意見。一是強(qiáng)調(diào)飯店提高認(rèn)識，正確對待復(fù)核工作。復(fù)核工作是幫助飯店提升品質(zhì)的過程，是經(jīng)營管理的需要，也是團(tuán)隊(duì)自身利益的需要。二是做好迎檢的準(zhǔn)備工作。各家飯店要認(rèn)真查找自身存在的問題，并逐一對照整改；要高度重視網(wǎng)絡(luò)評價，針對網(wǎng)絡(luò)評價指出的主要問題及時跟進(jìn)、整改；要努力提高服務(wù)質(zhì)量，保證相應(yīng)的星級品質(zhì)。

    　全省各市及昆山市旅游局質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)人，13家接受評定性復(fù)核的五星級飯店老總及內(nèi)審員參加會議。