現代管理理論

現代管理理論是繼科學管理理論，行為科學理論之后，西方管理理論和思想發展的第三階段，特指第二次世界大戰以后出現的一系列學派。與前階段相比，這一階段最大的特點就是學派林立，新的管理理論、思想、方法不斷涌現。美國著名管理學家哈羅德?孔茨認為當時林林總總共有十一個學派：經驗主義管理學派，人際關系學派、組織行為學派、社會系統學派、管理科學學派、權變理論學派。決策理論學派、系統管理理論學派、經驗主義學派、經理角色學派、經營管理學派。

現代管理理論是近代所有管理理論的綜合，是一個知識體系，是一個學科群，它的基本目標就是要在不斷急劇變化的現代社會面前，建立起一個充滿創造活力的自適應系統。要使這一系統能夠得到持續地高效率地輸出，不僅要求要有現代化的管理思想和管理組織，而且還要求有現代化的管理方法和手段來構成現代管理科學。

縱觀管理學各學派，雖各有所長，各有不同，但不難尋求其共性，可概括如下：

(1)強調系統化。這就是運用系統思想和系統分析方法來指導管理的實踐活動，解決和處理管理的實際問題。系統化，就要求人們要認識到一個組織就是一個系統，同時也是另一個更大系統中的子系統。所以，應用系統分析的方法，就是從整體角度來認識問題，以防止片面性和受局部的影響。

(2)重視人的因素。由于管理的主要內容是人，而人又是生活在客觀環境中，雖然他們也在一個組織或部門中：工作，但是他們在其思想、行為等諸方面，可能與組織不一致。重視人的因素，就是要注意人的社會性，對人的需要予以研究和探索，在一定的環境條件下，盡最大可能滿足人們的需要，以保證組織中全體成員齊心協力地為完成組織目標而自覺作出貢獻。

(3)更視“非正式組織”的作用，即注意“非正式組織”在正式組織中的作用。非正式組織是人們以感情為基礎而結成的集體，這個集體有約定俗成的信念，人們彼此感情融洽。

利用非正式組織，就是在不違背組織原則的前提下，發揮非正式群體在組織中的積極作用，從而有助于組織目標的實現。

(4)廣泛地運用先進的管理理論與方法。隨著社會的發展，科學技術水平的迅速提高，先進的科學技術和方法在管理中的應用越來越重要。所以，各級主管人員必須利用現代的科學技術與方法，促進管理水平的提高。

(5)加強信息工作。由于普遍強調通信設備和控制系統在管理中的作用，所以對信息的采集、分析、反饋等的要求越來越高，即強調及時和準確。主管人員必須利用現代技術，建億信息系統，以便有效、及時、準確地傳遞信息和使用信息，促進管理的現代化。

(6)把“效率”(Efficiency)和“效果”(Effectiveness)結合起來。作為一個組織，管理工作不僅僅是追求效率，更重要的是要從整個組織的角度來考慮組織的整體效果以及對社會的貢獻。因此，要把效率和效果有機地結合起來，從而使管理的目的體現在效率和效果之中，也即通常所說的績效(Pedonnance)。

(7)重視理論聯系實際。重視管理學在理論上的研究和發展，進行管理實踐，并善于把實踐歸納總結，找出規律性的東西，所有這些是每個主管人員應盡的責任。主管人員要樂于接受新思想、新技術，并用于自己的管理實踐中，把諸如質量管理、目標管理、價值分析、項目管理等新成果運用于時間，并在實踐中創造出新的方法，形成新的理論，促進管理學的發展。

(8)強調“預見”能力。社會是迅速發展的，客觀環境在不斷變化，這就要求人們運用科學的方法進行預測，進行前饋控制，從而保證管理活動的J幀利進行。

(9)強調不斷創新。要積極改革，不斷創新。管理意味著創新，就是在保證“慣性運行”的狀態下，不滿足現狀，利用一切可能的機會進行變革，從而使組織更加適應社會條件的變化。